Где работает крупье. Курсы крупье. Смысл игры европейская рулетка

Инструкция

Обычно казино предпочитают набирать на должность крупье людей без опыта работы. Это происходит потому, что в каждом игорном заведении существуют свои правила раздачи, техники ведения игры и поведения за столом. Легче всему этому научить человека «с нуля», чем кого-то переучивать. Даже крупье с опытом работы иногда заставляют провести некоторое время в школе крупье, чтобы обучить всем нюансам, принятым именно в этом казино.

Объявления о наборе в школу крупье можно встретить в газетах, посвященных трудоустройству. Требования к претендентам в большинстве случаев стандартные: юноши и девушки от 18–30 лет, приятной внешности, с математическим складом ума.

Непосредственно перед приемом в школу крупье, происходит собеседование с каждым соискателем в отдельности. Здесь выясняют подробности образования и наличие опыта работы. Помимо всего прочего, особое внимание уделяется рукам будущего крупье: на них не должно быть шрамов и татуировок.

Обычно обучение в школе крупье длится от двух до четырех месяцев. Во многих школах крупье слушателем платят небольшую стипендию и требуют четкого соблюдения дисциплины. Опаздывать и пропускать занятия категорически запрещено. Во время обучения регулярно проводятся тесты, и ведется специальный журнал посещаемости. За систематическое нарушение правил слушателю грозит отчисление.

Студентам сразу же дадут неделю на то, чтобы выучить таблицу умножения на 1,5, 11, 17 и 35. По истечении этого срока, будут регулярно ее проверять. Без хорошего знания этой таблицы невозможна работа на Рулетке и Блек-Джеке.

Далее, нужно будет выучить специальную терминологию, всевозможные комбинации карт, счет фишек и правильное обращение с картами. В процессе обучения в школе крупье будет проходить постоянная психологическая подготовка студентов к их будущей работе. Порой инструктор будет намеренно создавать конфликтные ситуации, чтобы студент научился правильно на них реагировать. В общем, «ролевые игры» в школе крупье проходят постоянно.

После итогового экзамена, лучшие ученики становятся стажерами в казино. Они выходят в смену вместе с профессиональными крупье. Обычно стажировка длится около месяца. Бывает так, что человек хорошо учился в школе крупье, а к работе в казино оказывается совершенно не готов психологически.

Крупье всегда могут уволить. Без объяснения причин. Порой руководство казино может поменять персонал, если кого-то из крупье подозревают в сговоре с игроками. Легче поменять весь коллектив, чем начинать долгое расследование. Снижение прибыли заведения может также стать причиной массовых увольнений. В общем, работу крупье стабильной не назовешь.

Солидное казино никогда не будет учить своих крупье шулерским приемам. В самих правилах игр уде заложен перевес казино и на длинной дистанции заведение всегда будет иметь прибыль. Само собой, у каждого профессионального крупье есть набор приемов, позволяющих переломить ход игры, но они совершенно законны. Он может, например, изменить скорость раздачи карт, а на рулетке – скорость вращения колеса.

Средняя зарплата крупье около $500. Заработок может варьироваться в зависимости от посещаемости казино и чаевых. Кстати, чаевые идут не лично крупье, а делятся между всеми сотрудниками казино.

Чтобы работать в казино, надо научиться вести ночной образ жизни. Для крупье не существует общепринятых праздников и выходных. Часто они встречают Новый год за игровым столом, а не в кругу семьи.

Тема сегодняшнего материала Айкью Ревью - работа крупье. Мы расскажем о казино и атмосфере азарта, которая там царит. Свой отзыв о работе в казино написала менеджер смены одного из крупных игорных заведений. Вы узнаете, можно ли обыграть казино, часто ли заведения обманывают игроков, как выглядит типичный клиент казино, сколько зарабатывают дилеры и с какими проблемами им приходится сталкиваться.

Меня зовут Мира, в данный момент я живу в Тбилиси, родилась и долгое время жила в Москве. Относительно недавно я закончила свою карьеру в казино, последнее место, где я работала – казино «Аджария», одно из крупнейших казино в Грузии. Начинала я работать крупье в Москве, прошла всю карьерную лестницу, последний год работала шифт-менеджером - так в казино называют главного менеджера смены.

Рулетка в казино

Чем занимается менеджер смены

Шифт-менеджер, по сути - главный после генерального менеджера в определённую смену. Так как все казино работают круглосуточно, шифт-менеджер бывает утренний, дневной и ночной, в ночную смену работают два, а иногда и три шифт-менеджера, так как ночью больше людей посещают эти заведения. Шифт-менеджер в свою смену несёт ответственность абсолютно за всё происходящее в казино:

• работа непосредственно крупье и инспекторов (следящих за работой крупье);
• работа охраны на входе, в зале;
• операторы на камерах слежения .

Менеджером казино никогда не станет человек «со стороны» - настолько сложна и специфична эта работа. Только если ты прошёл всю цепочку карьерной лестницы от простого крупье, у тебя появится возможность руководить работой казино. Вообще, надо сказать, что практически все работники казино начинали свою с крупье, даже операторы камер и кассиры: операторы должны знать специфику игры, кассиры должны быстро и правильно уметь обращаться с фишками и деньгами.

Как устроиться на работу в казино

Образование для старта работы в казино не имеет большого значения, но отдают всё-таки предпочтение людям и со знанием иностранного языка, так как до сих пор руководят казино в основном иностранцы. Ещё, большое внимание уделяется умению быстро в уме манипулировать двух-, и трёхзначными цифрами, крупье всё считает без калькулятора.

Работать в казино никто не начинает сразу, сначала необходимо окончить школу крупье, лично мне очень повезло – я училась в американской школе, которую вели в Москве настоящие профи. «Нулевых» крупье сначала ставят в утреннюю и дневную смены, когда в казино мало людей, потому что, когда за игровым столом много игроков, даже опытный крупье иногда с трудом справляется с нагрузкой. При дальнейшем трудоустройстве в другое казино учитывается знание языков, владение большим количеством игр (очень ценны крупье со знанием американской и французской рулетки, рулетка вообще намного сложнее, чем карточные игры) и рекомендации с предыдущего места работы.

Устроиться на работу в казино очень сложно – высокая конкуренция. Если вы окончили школу крупье и начали работать, нужно приложить все силы, чтобы проработать на этом месте как можно дольше – руководство любого казино не очень любит «прыгунов», которые не задерживаются долго на одном месте. Лучше искать место, где менеджмент – иностранцы, особенно хорошо, если это англичане и американцы, они считаются самыми лучшими профессионалами в этом деле.

Чего ждать от работы крупье

Работа в казино, прежде всего, тяжела физически. По правилам, крупье должен работать 20 минут и столько же отдыхать, но это бывает крайне редко, да и то только в утреннюю смену. Менеджер вообще может всю смену провести на ногах с парой маленьких перерывов.

Обязательное требование для девушек — работников казино – классические туфли на высоком каблуке, это очень тяжело – каждый день по 8 часов работать в такой обуви.

Казино – чётко отлаженный механизм, все работают на одной волне: дилеры раздают карты/крутят шарик на рулетке, забирают проигранные фишки или выплачивают выигрыш, инспектор на каждом игровом столе следит за соблюдением правил, операторы с камер следят за игроками и дилерами, кассиры меняют деньги на фишки пришедшим и наоборот, а шифт-менеджер осуществляет контроль за всеми.

Очень важно, чтобы в казино не было конфликтов и скандалов – они сильно бьют по репутации заведения. Бывает также, что в казино замечен шулер (на крупных шулеров существует специальная международная картотека), его сразу же выводят из казино и заносят в чёрный список. Скандалистов и пытающихся обмануть казино ждёт та же участь.

То, что у выигравших крупную сумму потом вымогают деньги или не выплачивают выигрыш – сказки! Как работник с 15-летним стажем, могу сказать, что никогда казино не будет вредить самому себе – выигравший и получивший деньги человек придёт в казино ещё много раз, чтобы попытаться выиграть ещё и ещё, и в результате, скорее всего, проиграет.

Наоборот, успешного игрока ждут всяческие бонусы в виде бесплатных посещений ресторана/гостиницы, к нему будут относиться особенно внимательно и приветливо в расчете на «чай», который идёт в счёт зарплаты игровому персоналу.

Развею ещё один миф о том, что якобы любое казино — что-то вроде публичного дома, где работающие девушки находятся под угрозой домогательств со стороны игроков, или же, наоборот, по собственному желанию вступают в связь с богатыми игроками. В службе безопасности пристально следят за работниками и при малейшем намёке на какие-то отношения с игроками увольняют — слишком большие деньги проходят через казино и высок риск сговора. Могу сказать больше – если в казино зашёл ваш близкий знакомый/родственник, вы должны немедленно сообщить об этом руководству, и вас могут даже снять со смены, чтобы вы не пересекались в казино с этим человеком.

Размер зарплаты работников казино

Зарплата в казино состоит из двух частей: это оклад и «tips» (чаевые). Проигрыш казино никак не влияет на зарплату – наоборот, выигравшие оставляют щедрые чаевые, которые делятся между всеми работниками данной смены. Круглосуточное большое казино всегда «отобьёт» проигранные деньги без труда за короткий срок, сама система работы казино – деньги отобрать, а не выплатить. Недаром, например, на рулетке, где выплата по выигрышу цифры идёт 1 к 35, цифр на колесе 36 (то есть, если поставят на все цифры, казино всё равно останется в выигрыше).

Месячный доход у начинающего дилера относительно мал, он редко превышает 1 000 долларов, хорошие крупье с опытом зарабатывают гораздо больше, ежемесячный доход менеджера иногда исчисляется уже десятками тысяч.

Начинала я учеником крупье с зарплатой около 200 долларов, примерно столько или немножко больше выходили чаевые. Через пару лет, когда уже стала инспектором, постоянная зарплата была 500 долларов и около 600 - чаевые. Последние мои доходы в качестве шифт-менеджера были более солидны — 2200 плюс около 3 000 чаевых и премий, но это с учётом, что менеджером я работала в Грузии, в Москве я бы получала раза в 4 больше (в Москве казино запрещены с 2009 года, в России деятельность казино разрешена только в федеральных игорных зонах. Героиня имела ввиду соотношение заработков в конце нулевых - прим. ред.) .

Ах да, забыла сказать - ещё существуют выплаты в казино, называются «слоны», (не в курсе, почему такое название) - это премия от выигрыша смены, у крупье — это около доллара от каждой выигранной тысячи, у инспекторов и менеджеров - десять. «Слоны» - некая замена чаевых, ведь если люди проигрывают, они не дают на чай. Практикуются «слоны» не во всех казино, но часто.

Когда я начинала работать крупье, даже в больших казино была « : на руки выдавались по двум ведомостям две суммы – для налогов и в обход их, но это давно в прошлом. Само собой, работа в казино идёт в трудовой стаж, но, к сожалению, до сих пор не предусмотрено никаких деталей в плане вредности данной работы. Если другие профессии с ночным или смешанным графиком имеют хорошие бонусы, то работники казино этого лишены.

Если вас заинтересовала работа крупье

Типичный клиент казино - кто он?

Работа в казино очень интересна, хоть и нелегка. Если у вас большой опыт и вы к тому же владеете иностранными языками, вы легко можете в любой стране мира устроиться на работу. Казино давно из мест сходок преступного элемента превратилось в элитный клуб – туда любят ходить очень многие знаменитости, ничто человеческое им не чуждо, в том числе и азартные игры.

Казино, как правило, располагается по соседству или в одном здании с ночным клубом, поэтому ночью в нём огромное количество радостных и возбуждённых людей, желающих хорошо провести время (и проиграть лишние деньги). Конечно, почти все посетители хотят выиграть, и чем больше пришло людей, тем больше выигравших, но процесс игры настолько увлекателен, что часто люди спустя какое-то время уже не знают – выигрывают они или в проигрыше. Они — в азарте, и им наплевать на всё, если у них есть ещё хоть какие-то деньги в кармане.

Атмосфера в игорных заведениях

Вообще, в казино царит особая, волнующая атмосфера: полутьма, свет только над столами, приглушённая музыка, шорох денег и стук фишек, радостные вскрики после выигрыша и трагичные всхлипы, если проиграл… В какой-то известной телевикторине не отгадали вопрос – где никогда нет часов и окон? Это казино! Посетители не должны видеть часы перед глазами и не должны знать, какое время суток за окном - так они теряют ощущение времени и могут оставить в казино больше денег.

В казино часто разыгрываются нешуточные страсти, особенно если кто-то проиграл – бывает, что люди настолько входят в азарт, что проигрывают последнее, продают машины, закладывают квартиры… Игорное заведение часто даёт кредиты постоянным игрокам, но только если стопроцентно уверено в кредитоспособности играющего.

Плюсы и минусы работы в казино

Большой минус работы в казино - ночные смены выпадают чаще, чем дневные и утренние. Опытных дилеров и менеджеров вообще стараются ставить только в ночную смену. Неимоверно тяжело спать только днём и работать ночью, а в выходные организм вообще теряет ориентацию. В случае большого наплыва посетителей существует практика «добровольно-принудительного» обязательства остаться в следующую смену. Конечно, это оплачивается, причём за дополнительную смену платят в разы больше, чем за плановую, но проработать 16 часов вместо восьми, особенно если останешься после ночной смены в утреннюю - адский труд.

Кроме хороших математических способностей и знаний языков, тем, кто хочет работать в казино, нужно ещё иметь крепкое здоровье. Постоянная работа на ногах, отсутствие дневного света на работе и дома (если работаете только в ночную смену, и днём приходится отсыпаться), грязь от фишек, денег и столов, сигаретный дым, с которым не справляются часто кондиционеры – всё это не лучшим образом отразится на вашем здоровье.

На нервы тоже идёт постоянная нагрузка – через руки крупье и глаза менеджеров проходят огромные суммы, любая ошибка чревата ударом по репутации заведения и вычетом из зарплаты допустившего промах работника. Конфликты, как бы ни старалось руководство казино избегать их, иногда имеют место, проигравшие игроки часто не владеют собой, скандалят, им кажется, что их обыграли специально, то есть казино жульничает. Это абсолютный бред – существуют жёсткие правила, которые никогда не нарушаются в пользу казино. Если есть хоть маленький шанс в пользу того, что посетитель прав, по опросу операторов и по просмотру записей с камер будет установлена истина, и в случае правоты клиента ему принесут извинения и могут даже выплатить небольшой бонус.

С другой стороны, работа в казино интересная и хорошо оплачиваемая. Коллективы этих заведений в основном молодёжные, разве что менеджеры уже в возрасте. Как и любая профессиональная «каста», работники казино очень дружат между собой и любят проводить свободное время вместе. Если вы хорошо складываете цифры в уме, знаете иностранные языки, если вас не пугают трудности работы на ногах в ночную смену и у вас крепкие нервы – good luck !:)

И вот ты уже записан на школу крупье, назначено время, и наступает дата твоего обучения.

Утро, ты встаешь и отправляешься на место проведения школы крупье - возможно твоей будущей работы.

Всё начинается, когда на проходной, тебя окликает охранник, ты отвечаешь ему, что записан на школу, и тебя тут занятия. Тебя пропускают, ты заходишь в заведение, а там уже стоят другие соискатели работы такие же парни и девушки, будущие крупье.

Менеджер смотрит на часы и понимает, что пора начинать школу, отставших никто не ждёт, могут даже и выгнать - это в порядке вещей. Праздник праздником, но в заведении существует своя пунктуальность и субординация, казино не просто так зарабатывает свою прибыль. Механизм работы с клиентами, набор в школы и обучение новых дилеров обычно хорошо отточен даже у худших заведений бывших стран СНГ.

Человек, которому поручили школу, обычно имеет большой стаж работы крупье и является, может и не первоклассным, но очень хорошим работником. Происходит короткое знакомство и вперёд - поехали.

Обычно всё начинается со стола рулетки, тебя учат чиповать, это обычно является самым началом, мою школу лично учили на рулетке где-то две недели, а потом уже потихоньку мы начали переходить на другие столы.

Вы спросите. Почему так долго? В некоторых казино за рулеткой учат будущих крупье и месяц, и полтора; все стонут, но никто в основном не отказывается продолжать учёбу. Благодаря рулетке оттачивается большинство навыков крупье, около 70 процентов, как сказал один пит босс: "Карты раздавать мы можем научить любого даже за два-три дня", хотя я в корне с этим не согласен, там тоже есть свои тонкости и нюансы и не один.

Со своими знакомыми крупье мы пришли к выводу, что большинство ошибок в работе, связано непосредственно с рулеточными столами, на покере и блек джеке их значительно меньше.

Почему делается такой жёсткий упор на то, чтобы быстро собирать стеки. Сейчас я Вам это объясню, эту информацию Вы не найдёте ни на одном сайте всего рунета, может быть на каких-то западных сайтах, но шансы минимальны. Я находил действительно очень мало дельного материала.

А такой жёсткий упор делается для того, чтобы после школы, уже став чипером на рулетку не тормозить, ведь, когда идёт большая игра - люди играют большим количеством жетонов, и Вы должны зачиповать большое количество фишек в том числе и кэш разного номинала.

Тебе сейчас может это и не понятно, но в дальнейшем с моей помощью ты во всём разберешься, и уже придя на школу крупье, ты будешь знать очень многое из обязанностей , ну а если ты игрок, то не один дилер не сможет обмануть тебя, и уменьшить твои честно выигранные деньги на рулетке.

На этом я заканчиваю начало повествования, дальнейшее развитие можно будет прочитать в других статьях о крупье и казино, надеюсь, мой труд не пропадёт зря, и Вы найдёте на этом сайте много полезного и познавательного для себя, например: как составлять резюме , крупье.

Игорный бизнес в России за последние годы существенно вырос как в количественном, так и в профессиональном аспекте. Многочисленные игорные дома круглосуточно привлекают внимание прохожих. Обеспечивает работу заведений огромный штат персонала, который интенсивно трудится, днем и ночью, круглый год, сменяя друг друга на рассветах и закатах.

Бесспорно, основу рабочего коллектива казино составляют крупье, или, как принято называть эту должность в России - дилеры казино. Дилеры, т.е. игровой персонал казино, много превосходит по своему количеству все остальные службы, кроме того, людям, занимающим эту должность, необходимо владеть знаниями и навыками, строго специфичными их профессиональной деятельности.

Для того, чтобы обеспечить себя необходимыми кадрами, многие казино, периодически или постоянно, ведут специализированные курсы, которые принято называть "школой крупье".

В школу крупье в России принимают юношей и девушек, как правило, в возрасте до 25-28 лет, хотя в последние годы планка возрастного ценза заметно снизилась. Необходимым является среднее образование, нежелательны физические дефекты и умственная заторможенность, в остальном ограничений практически не существует. Обучение длится от 2 до 5 месяцев, в зависимости от программы обучения, количества обучаемых и количества изучаемых игр. Как правило, школа проходит в утренние и дневные часы непосредственно в самом казино, т.к. это время для казино считается мертвым. Однако бывают исключения, когда курсы ведутся не только днем, но и ночью (казино Золотой Дворец, Москва) или на другой территории, в специально подготовленном для этого помещении (казино Молодая Гвардия, Москва.) Можно также выделить две разновидности обучения. Первая, когда курсы идут непрерывным потоком, с большим отсевом и конвейерным принципом работы. Вторая, когда единоразово набирается большая группа и из нее формируется будущий коллектив по принципу "лучшие из лучших", а новая группа набирается спустя длительное время, по мере необходимости, иногда через несколько лет. Ведет школу крупье менеджер казино, иногда занимаясь непосредственно преподавательской работой, а иногда просто контролируя общий процесс. В обучении ему активно помогают питбоссы и лучшие работники из числа инспекторов.

Учеба в школе крупье подразумевает строжайшую дисциплину, которая выражается в пунктуальности, строгом соблюдении правил поведения, выполнении заданий, старании и прилежности. Другими словами, тренист (человек, обучающийся в школе крупье) может быть изгнан из школы за опоздание, невыполнение домашнего задания, просто банальные разговоры за столом или не выключенный мобильник.

На занятиях студенты учатся стоя, т.к. крупье чаще всего тоже работает стоя. За 6 - 8 часов учебного дня бывает один, два или три перерыва по 10-15 минут. В некоторых заведениях студентов кормят один раз, бесплатно, но чаще предоставляют только чистую воду. В последние годы появилось направление выплачивать стипендию (казино Шангри-Ла, Москва).

Казино сильно заинтересовано в сокращении сроков обучения, поэтому занятия проходят интенсивно, ежедневно дается новая информация и пройденный материал редко повторяется. Обучение начинается с ознакомления с основными понятиями и терминами, введением в курс алгоритмов счета и постановки пальцев. В дальнейшем преподается и совершенствуется так называемая "техника фишек", оттачивается скорость и четкость счета, проходит изучение игр казино. Практически во всех игорных заведениях преподаются игры в рулетку, в блекджек и в покер. Некоторые казино обучают малораспространенным играм, таким как баккара, крепс, стос, ред дог и другим.

С первого дня обучения каждый студент заводит тетрадь, в которую вносятся основные положения и материал для запоминания. Ежедневно тренисты получают домашние задания, которые необходимо выполнить к следующему дню. Домашнее задание может состоять из решения примеров (конечно, в уме), запоминания на зубок различных таблиц или комбинаций цифр. Также заданием на дом может быть обязанность улыбаться всем без исключения. Периодически, для всего состава школы устраиваются различные тесты и зачеты по пройденному материалу, на которых выявляются лидеры и отстающие. Каким-либо образом симулировать или подтасовать результаты тестов невозможно. По прошествии определенного времени, когда основной материал уже изучен, будущие крупье играют между собой, где часть учеников выступает в роли игроков, таким образом нарабатывая практику почти в "боевых" условиях. Нужно заметить, что даже закончив школу крупье и выйдя на работу, дилер еще долгое время называется в коллективе "тренистом" и продолжает познавать тонкости работы, не затронутые преподавателями при обучении.

Крупье - это сотрудник казино, который ведет игровой процесс, забирает проигрыш и отдает выигрыш. Со стороны такая профессия может показаться несколько экзотической и загадочной. Она включает в себя противоположные вещи. Этот сотрудник должен поддерживать доброжелательность и комфорт за игровым столом, но в то же время обязан разбираться в клиентах и при необходимости может проявить жесткость. В его работе ошибки недопустимы, ведь на кону стоят деньги, часто немалые. Именно от его компетенции во многом зависит то, кому достанется выигрыш - клиенту или казино.

Обязанности дилера

В России, из-за неистребимой привычки все американизировать, в последнее время слово «крупье» стали заменять «дилером». Тем не менее суть профессии не изменилась: крупье (или дилер) ведет различные азартные игры и контролирует при этом соблюдение всех правил. В обязанности дилера входит осуществление игорных операций в соответствии с нормами обслуживания, безопасности и эффективности игрового процесса. В его обязанности также входит четкое знание правил любой азартной игры, умение рассказать эти правила и объяснить термины. Именно этот человек управляет игрой.

Крупье - это именно тот человек, который раздает карты, фишки и жетоны, принимает, отклоняет или поднимает ставки. В его полномочия входит оглашение выигрышных ставок и подсчет выигрышей. Если ставка проиграла, значит, именно он забирает карточки.

Кто может стать дилером?

Основные профессиональные качества дилера - это прежде всего мастерство рук, спокойствие и самообладание, а также наличие особого таланта и недюжие интеллектуальные способности. Чтобы стать профессиональным крупье, необходимо пройти специальное обучение и жесткий конкурсный отбор. Поэтому, прежде чем начать обучение, стоит взвесить все за и против. Ведь работа крупье - это способность выходить из различных стрессовых ситуаций, сохраняя невероятное самообладание. В то же время это ненормативный рабочий график, постоянные ночные смены и огромные эмоциональные нагрузки.

Как попасть в профессию?

Научиться основам мастерства можно непосредственно в игровом зале под чутким руководством маститых профессионалов своего дела. Обычно казино набирает претендентов на должность дилера без опыта работы. Это делается из-за того, что каждый зал имеет свои правила, технику ведения игры и нормы поведения за столом. Человека, незнакомого с тонкостями профессии, обучить легче, чем переучивать опытного крупье. В казино зачастую заставляют пройти «школу крупье» даже профессионального дилера, чтобы он знал тонкости и нюансы, принятые именно в этом зале.

Объявления о наборе на курсы встречаются в специальных изданиях, посвященных трудоустройству. В большинстве случаев к кандидатам предъявляются стандартные требования: возраст от 18 до 30 лет, обладание приятной внешностью, умение грамотно изъясняться и наличие математического склада ума.

Уже при зачислении в школу происходит жесткий отбор - с каждым соискателем проводится индивидуальное собеседование. На этом этапе выясняется подробности образования и опыта, проводятся психологические тесты. Помимо всего прочего, особое значение уделяется внешнему виду рук кандидата - на них не должно быть никаких шрамов и татуировок.

Как происходит обучение?

Обычно курсы обучения крупье длятся от нескольких недель до нескольких месяцев. За это время соискатель должен усвоить огромное количество информации, пройти множество психологических и квалификационных тестов. При этом требуется соблюдение строгой дисциплины: обязанность кандидата - работать как крупье. Ни о каких прогулах речи быть не может. Иногда стажеров принимают на должность читера (помощника крупье). Однако зачастую приобретение опыта происходит без всякой оплаты. Практика начинается очень быстро, соискателя оценивают по проявляемым способностям. За несоответствие профессии его отчисляют.

Профессиональные качества дилера

Как стать крупье, если не можешь спокойно реагировать, когда люди в одночасье спускают огромные состояния, не моргнув глазом? Как противостоять чувству гнева и раздражительности при агрессивных нападках проигравшегося игрока?

Умение держать свои эмоции под контролем - необходимое условие профессиональной деятельности. Коммуникабельность, чувство юмора и задатки актерского мастерства обязательно должны присутствовать у крупье. Внимательность и умение видеть периферийным зрением, чтобы оценивать действие посетителя, также немаловажные профессиональные качества сотрудника игровой зоны.

При смене игрового стола дилер должен моментально переключаться, забывая любые негативные эмоции, и создавать комфортную атмосферу за игрой, ведь люди приходят в казино для того, чтобы развлечься, а не конфликтовать с персоналом. Здесь важно умение непринужденно общаться с самой разной публикой.

Кроме того, дилер должен уметь управлять другими людьми, иметь быструю реакцию и отличную координацию движений. Руки крупье - это визитная карточка казино, поэтому их движения должны иметь особую магическую способность: дилер должен легко и непринужденно обращаться с любой атрибутикой азартной игры.

Возможный карьерный рост

Несмотря на сложившиеся предрассудки, крупье не может похвастаться высоким уровнем заработной платы. Его финансовое положение напрямую зависит от опыта, профессионализма и чаевых, оставленных расщедрившимися посетителями. По негласным правилам любого казино все бонусы суммируются и делятся между сотрудниками.

Поэтому, получая заветную должность, многие сотрудники стремятся к дальнейшему росту. Здесь, как и в любой другой организации, существует своя иерархия. Самая низшая ступень - помощник крупье, или читер. Чаще всего на эту должность берут стажеров, в чью обязанность входит собирать фишки и складывать колоды. Затем идут крупье I и III категорий, инспекторы карточного стола и рулетки, пит-босс (управляющий залом) и менеджеры. Последняя, самая главная должность, до которой может дорасти наемный сотрудник, - это генеральный менеджер. Чем выше должность сотрудника, тем больше его полномочия и, соответственно, больше зарплата.

Казино - это особый мир, где существуют свои правила, законы и порядки. Человеку, далекому от игорных дел, сложно понять его тонкости и нюансы. Например, среди сотрудников таких заведений нет людей с некрасивыми руками. Там существует своеобразный культ рук. Переходя от стола к столу, дилер каждый раз показывает свои руки на предмет того, что он ничего не взял. Чтобы не возникало лишних недоразумений, крупье никогда не засовывает руки в карманы, поэтому чаще всего в униформе сотрудника казино их попросту нет.