Готовый бизнес проект ландшафтного дизайна. Предполагаемый ассортимент услуг. Цель данного бизнес-плана - создание компании по озеленению и ландшафтному дизайну в Челябинске ООО «Усадьба» с целью получения прибыли

Ландшафтный бизнес характеризуется неплохой рентабельностью на уровне 15-20%, быстрой окупаемостью и растущим спросом. Ведь все больше и больше домовладельцев мечтают об ухоженном садике или красивом газоне в загородном доме. Эксперты утверждают, что на рынке ландшафтного проектирования и строительства всегда есть место для маленьких фирм и вход на рынок открыт для всех желающих.

Специализация в этом бизнесе идет и по областям деятельности: кто-то привозит в Москву растения из-за рубежа или из других регионов страны, кто-то производит материалы, необходимые для ландшафтных работ, кто-то занимается уходом за насаждениями. Но самым перспективным и прибыльным направлением является комплексное благоустройство территории. Эта услуга в силу ее универсальности остается и наиболее востребованной. Она включает в себя такие работы, как создание газонов и цветников, посадка зеленых насаждений, дренаж, установка инженерных систем, автоматических систем полива. Клиент чаще предпочитает получить в одной компании весь комплекс услуг.

Ландшафтный бизнес: Рентабельность

Ландшафтный дизайн - рентабельный бизнес, рентабельность от 15% до 20%. Доходность во многом зависит от умения продавать свои услуги.

Процветание фирмы зависит не только от количества, но и от объема заказов. Поэтому для начинающей фирмы важно сначала определиться с тем, какие работы они смогут выполнять и какой объем «потянут» и на каком сегменте они будут работать.

Опыт предпринимателей в этом бизнесе показывает, что объем первоначальных инвестиций может быть небольшим. Для начала достаточно купить грузовой автомобиль, технику и инструменты: пилу-«болгарку», газонокосилки, бетономешалки. Ну и, конечно, необходимо снять небольшой офис, чтобы принимать заказчиков. Для этого достаточно 10 тыс. долларов. По мнению экспертов, успех в этом бизнесе не зависит от количества оборудования и инструментов. Определяющим фактором является профессионализм и умение делать работу качественно и красиво. При правильном подходе начинающая фирма может подняться очень быстро и уже свой первый год закончить с прибылью.

Ландшафтный бизнес: Клиенты

На нашем рынке сложилось очень четкое деление на городской, корпоративный и частный секторы. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, которые надо учитывать, выбирая поле деятельности.

Преимущества заказов по обустройству городских территорий заключаются в их масштабности, удобстве организации (ведь управлять одной большой бригадой легче, чем несколькими маленькими). Для получения такого заказа необходимо принять участие в муниципальном тендере, результаты которого объявляются обычно осенью. Это тоже большой плюс, позволяющий заранее спланировать на предстоящую весну и лето определенный объем работ. Но есть и серьезный недостаток: городские власти часто задерживают оплату по уже выполненным договорам.

Клиентов из частного сектора найти гораздо проще, чем победить в городском тендере. Но, в отличие от муниципальных объектов, на частных участках надо кропотливо и тщательно работать над каждым клочком земли. Кроме того, работа на маленьких участках сопряжена с некоторыми неудобствами – там не ве
зде проходит специальная техника. Еще одним минусом является краткосрочность заказов.

Самым оптимальным решением для компании, оказывающей комплексные услуги по благоустройству территорий, является работа и с частными, и с муниципальными заказчиками. Работа на частных участках дает возможность для полета дизайнерской мысли и наращивания опыта по созданию красивых объектов. В городе этот «полет» ограничивает смета.

Ландшафтный бизнес: Технология

Основным каналом продвижения и привлечения новых клиентов для ландшафтных компаний является «сарафанное радио», когда информация о компании передается из уст в уста. Неплохую отдачу также дают специализированные журналы, например «Идеи для вашего дома» и свой интернет-сайт.

Работа с заказчиком начинается с переговоров, где выясняются вкусы и интересы заказчика, его предпочтения и желания. Зачастую заказчик не может четко сформулировать задачу для дизайнера, и тогда задача дизайнера выяснить потребности заказчика, его вкусы и мысли и соединить их со своим видением и оценив возможности участка, добиться чтобы все было сделано красиво и качественно.

Как только некоторые контуры будущего сада проясняются, наступает черед проектирования. Затем проект утверждается, и начинается следующий этап согласования сметы. На этом этапе возможны некоторые изменения проекта, например, если заказчик хочет на чем-то сэкономить. Его пожелания учитываются, смета корректируется заново. Ну и заключительный этап - предоплата на приобретение материалов, составление календарного графика работ.

При формировании прейскуранта и сметы можно ориентироваться на расценки других компаний, которые всегда можно посмотреть на их сайтах в интернете. Стоимость работ также зависит от рисков, сопровождающих их выполнение. Например, деревья и цветы – это живые организмы, поэтому всегда существует опасность, что они не приживутся на участке заказчика. Чем выше этот риск, тем выше процент прибыли, который закладывается в смету при планировании этой услуги.

При разработке и реализации проекта никогда не стоит до конца идти на поводу у заказчика и делать на участке все, что он пожелает. Всег
да стоит учитывать все особенности участка и образа жизни хозяев. Например, клиент хочет газон, но на участке сосны и собака. Разбить красивый газон в такой ситуации невозможно. Или клиент мечтает устроить пруд. В этой ситуации его необходимо предупредить о том, что следить за искусственным водоемом непросто. Или же при желании разбить сад - если хозяева бывают на даче редко и не могут обеспечить регулярный уход за садом, надо подбирать неприхотливые растения, а если же владельцы заинтересованы в серьезном уходе и собираются нанимать садовника, то растения подбираются совершенно другие.

Основное правило, которое следует усвоить молодой компании: с каждым заказчиком придется «возиться». И эта работа требует колоссальной энергии.

Основная доля заказов ландшафтной фирмы приходится на комплексное обустройство территории. Как правило, на выполнение комплексного заказа на одном участке в несколько соток уходит от 40 дней до трех месяцев. Основная работа проводится в марте-апреле, а некоторые виды работ перенося
тся на осень. Однако послепроектный надзор продолжается в течение года. Постоянно требуется какая-то доработка: подстричь газон, высадить определенные растения.

Ландшафтный бизнес: Кадры

Главный капитал любой компании, работающей в сфере услуг, – персонал. Без профессионалов достичь успеха невозможно. Постоянный штат любой ландшафтной компании обычно состоит из дизайнера, инженера, строителей, прораба, дендролога. Главные специалисты – это дизайнер, дендролог (как правило, ботаник по образованию) и прораб. В функции дизайнера входит работа над проектами, создание ярких творческих и креативных идей для заказчиков. Стихия дендролога – растения и все, что с ними связано: подбор, высадка, уход, лечение. Прораб руководит рабочими, он должен владеть технологиями ландшафтного строительства, знать стандарты и правила, принятые в данной конкретной фирме.

Хороших специалистов на рынке ландшафтного проектирования мало. Поэтому настоящих профессионалов надо удерживать любой ценой. Существует масса инструментов, позволяющих удержать свой «золотой резерв». Например, дифференцированная система оплаты, дополнительная мотивация. Невозможно удержать опытных специалистов, если не платить им в межсезонье – зим
ой. Нельзя ни в коем случае увольняйть своих «добытчиков» в «не сезон», так можно потерять очень ценных людей, набрать которых весной будет весьма затруднительно. Только постоянные усилия по поиску и удержанию кадров гарантируют успех.

Ландшафтный бизнес: Поставщики

Сегодня на рынке нет никаких проблем с поставками растений или материалов для ландшафтных проектов. На рынке появились западные игроки – польские и немецкие концерны. Можно сказать, в Москве есть все или почти все, что нужно для благоустройства земли.

Впрочем, чрезмерная насыщенность рынка тоже грозит новичку определенными проблемами. В материалах для благоустройства, инженерных системах, вариантах грунта и растений нужно уметь разбираться. Например, земля, приобретенная для газона, может оказаться некачественной, неплодородной, хотя визуально эти дефекты вы не заметите. Та же ситуация с растениями: всегда есть риск приобрести больные и слабые саженцы, с 50-процентным «отпадом».

Поэтому на старте надо быть очень тщательно относиться к выбору поставщиков. Отношения стоит заводить только с проверенными поставщиками качественных материалов. Со временем нужно будет налаживать контакты с заграничными поставщиками, которые способны поставить редкие экземпляры растений, а также с питомниками и логистическими оп
ераторами.

Еще одна трудность, которая угрожает новичкам, – это сезонный спад. Он начинается примерно в ноябре и заканчивается в марте. Фактор сезонности бизнеса стоит учитывать при планировании и распределении затрат, стараться растянуть летнюю прибыль на зиму, интенсивно работая в сезон. Кстати зимой не обязательно сидеть сложа руки. Можно убирать в городе снег, заниматься какой-нибудь смежной деятельностью, готовить новые дизайн-проекты, ремонтировать технику.

По материалам журнала Свой бизнес

Безусловно, услуги по благоустройству и уходу за территорией с каждым годом становятся все популярнее. Именно поэтому многие интересуются вопросами о том, что представляет собой ландшафтный дизайн. Бизнес-план по созданию такой фирмы должен содержать в себе несколько основных моментов, которые и будут описаны в этой статье.

Как открыть ландшафтную фирму? Насколько это сложно?

На сегодняшний день организации, занимающиеся оформлением и озеленением территорий, пользуются популярностью. Естественно, с каждым годом таких фирм становится все больше и больше, но ниша заполнена не до конца. Безусловно, ландшафтный дизайн участка может стать прибыльным делом.

Но стоит сразу же отметить, что развитие любой новой фирмы сопряжено с некоторыми трудностями. Да и стартовый капитал на оборудование, аренду офиса и рекламу понадобится немаленький. Тем не менее при правильном подходе бизнес может принести хороший заработок.

Юридическое оформление документов

Прежде чем начинать работу, необходимо правильно оформить все бумаги. Как правило, фирму ландшафтного дизайна оформляют либо как ИП (индивидуальный предприниматель), либо как ООО (общество с ограниченной ответственностью). Все документы оформляются в налоговой службе.

Если вы планируете сделать своим бизнесом благоустройство территории возле частных домов, то можно зарегистрироваться как ИП (это дешевле и быстрее). Но если в будущем вы планируете сотрудничать с крупными компаниями или же браться за озеленение и сохранение городских участков (например, парков), то лучше оформить ООО.

Ландшафтный дизайн: бизнес-план

Открывать собственный бизнес всегда непросто. И некоторые трудности ждут вас в том случае, если ваше призвание - ландшафтный дизайн. Бизнес-план в данном случае должен включать в себя несколько обязательных пунктов.

• Юридическое оформление организации.
• Определение категории клиентов.
• Открытие студии дизайна, где вы сможете принимать клиентов и предоставлять им ознакомительную информацию.
• Набор сотрудников и грамотное распределение обязанностей.
• Покупка необходимого оборудования.
• Договора о сотрудничестве с теми или иными компаниями-производителями.
• Реклама вашей фирмы.

Действуя по такому плану, можно достичь значительных успехов в этом бизнесе. Поэтому на каждом из вышеперечисленных пунктов стоит остановиться и рассмотреть все возможные варианты.

Открываем офис ландшафтной фирмы

Некоторые бизнесмены данной сферы утверждают, что на начальных этапах у них даже не было своего офиса. Однако лучше арендовать и обустроить помещение. Хотя наличие собственного офиса и связано с дополнительными расходами, это поможет правильно организовать работу и выглядеть более солидно в глазах будущих клиентов.

Лучше всего открыть студию в центре города, хотя в данном случае место расположения офиса не так важно, как, например, реклама. Помещение должно быть просторным, светлым и хорошо обустроенным. Поскольку вы будете предлагать клиентам дизайн и благоустройство их территорий, то ваш офис должен демонстрировать, что вы действительно разбираетесь в дизайне.

В офисе, помимо кабинетов, должна быть прихожая или комната ожидания с удобной мебелью. Можно украсить ее с помощью растений и прочих декоративных предметов, а на стены повесить фото ваших проектов (если они, разумеется, есть).

Желательно, чтобы в офисе была телефонная линия, так будет удобнее общаться с клиентами и поставщиками.

Как определиться с категорией клиентов?

У многих люди этот вид деятельности ассоциируется скорее с украшением территории возле частных домов. На самом деле клиенты (ландшафтного дизайна и любой другой сферы искусства) не ограничиваются "богатыми частниками".

Хотя если вы только начали работать, то лучше всего начинать именно с них, так как проекты здесь небольшие.

Кроме того, услугами подобных фирм часто пользуются городские организации. Ведь практически в каждом городе есть общественные сады, парки и участки, которые нуждаются в облагораживании, озеленении и сохранении. Вы, например, сможете благоустроить территорию возле школы или разбить несколько ярких клумб в центре города.

Возможностей здесь довольно много. Но городские заказы в большинстве случаев объемные и требуют не только создания определенного дизайна, но и регулярного ухода за участками. Кроме того, городская администрация чаще всего пользуется услугами фирм, уже имеющих портфолио и хорошую репутацию.

Оборудование для ландшафтного дизайна

Потребуется множество специального оборудования, которое поможет вам заниматься искусством под названием ландшафтный дизайн. Бизнес-план обязательно должен включать в себя покупку самой необходимой техники.

Для начала стоит позаботиться о садовой технике. В частности, вам наверняка понадобится секатор, садовые ножницы, электропила и электрорубанок. Вряд ли можно представить себе приусадебный участок без ухоженного зеленого газона, поэтому не забудьте добавить в список покупок газонокосилку. Понадобятся мелкие инструменты для монтажа тех или иных декораций, в частности, отвертки, ножовки, стамески. И, конечно же, работы в саду вряд ли можно представить без лопат, грабель и прочего оборудования.

Естественно, по мере развития вашей фирмы комплект техники будет постоянно пополняться. Но на начальных этапах хватит и самых простых вещей.

Камни и растения для ландшафтного дизайна - где достать необходимые декорации?

Каждый начинающий бизнесмен задается вопросом "где брать необходимые материалы". Ведь в ландшафтном дизайне используются самые разнообразные элементы. Это и растения, и скульптуры, и системы орошения. Естественно, вы можете арендовать помещение, где дендролог или садовод будет заниматься выращиванием и уходом за растениями. Но это дело долгое и кропотливое.

Буквально лет пятнадцать назад практически не существовало фирм, профессионально занимавшихся ландшафтным дизайном. Благоустройством дачных и коттеджных участков занимались люди, фактически не имевшие никакого опыта. Нередки были ситуации, когда подобные услуги оказывались строительными бригадами. Сегодня же услуги благоустройства коттеджной и дачной территории становятся все более востребованными. Дело в том, что эта тенденция является производной от тенденции массового строительства загородных домов.

Также немаловажно, что ранее люди довольно непривередливо относились к озеленению и оформлению, и естественно не предъявляли завышенных требований. Сейчас ситуация поменялась кардинальным образом - в ландшафтном бизнесе остаются фирмы, которые могут оказать услуги именно европейского качества.

Стоит отметить, что с ландшафтным дизайном довольно тесно связаны и компании, занимающиеся кузнечным производством, так как заборы, камины, козырьки и ворота в оформлении территории играют не последнюю роль. Поэтому компаниям, специализирующимся на озеленении и оформлении территории, можно порекомендовать поддерживать партнерские отношения с представителями кузнечного бизнеса.

Где искать клиентов

На российском рынке услуг традиционным является выделение частного, муниципального и корпоративного секторов.

Преимуществом муниципальных заказов на обустройство городских территорий является то, что они достаточно масштабны, а значит, компания на долгое время обеспечивается работой, что позволяет достаточно точно спланировать объем работ. К недостаткам муниципальных заказов можно отнести трудность победы в тендере, а также длительность взаиморасчетов. Чтобы избежать второй проблемы необходимо иметь достаточно неплохую финансовую подушку, позволяющую закупить материалы и оплатить труд рабочих, то есть начинающей компании ориентироваться на такие заказы не стоит.

Заказы в корпоративном секторе также труднодоступны начинающим компаниям, так как в их портфолио отсутствуют достойные работы, которые играют решающую роль.

Темпы строительства частных загородных домов не снижаются уже довольно длительное время, поэтому найти заказы на оформление прилежащей территории становится все легче. Конечно, такие заказы являются краткосрочными, что, впрочем, помогает быстрее нарабатывать клиентскую базу. Отличительной особенностью частных заказов является и то, что зачастую хозяева крайне скрупулезно оценивают результаты. Помимо этого, на небольших территориях не всегда удобно использовать специальную технику. Тем не менее, начинающей ландшафтной компании можно порекомендовать работать именно в частном секторе.

Особенности работы с поставщиками

Партнерские отношения с поставщиками в сфере ландшафтного дизайна довольно сильно отличаются от аналогичных отношений в других сегментах бизнеса. На начальном этапе нецелесообразно заводить тесные отношения с организациями, поставляющими материалы и растения. Дело в том, что изначально стоит набирать материалы непосредственно под заказ, то есть придется сотрудничать с множеством фирм-поставщиков. Вполне возможно, что некоторые из них в итоге станут основными, но заключение долгосрочных договоров на этапе становления может быть просто финансово невыгодно и привести к необоснованной «заморозке» денег.

Работа с клиентами

Процесс общения с заказчиком начинается с выяснения его предпочтений и интересов. Особенностью такого общения является то, что нередко сам клиент не способен четко изложить свое видение участка, то есть дизайнеру необходимо буквально выпытывать эту информацию. Это крайне важный этап, если проигнорировать даже невысказанные желания клиента, то в итоге можно получить отнюдь не положительный отзыв о проведенной работе.

После выяснения подробностей у заказчика наступает этап разработки проекта будущей территории, который заказчик должен утвердить.

После утверждения проекта ландшафтного дизайна идет составление и согласование сметных расходов. Зачастую этот этап может тянуться довольно долго, особенно если заказчик захочет сэкономить на материалах. После корректировок сметы, клиент оплачивает расходы на материалы и согласовывает календарный план работ.

Неочевидным подводным камнем ландшафтного бизнеса является именно напряженная работа с клиентами. Многие из них не понимают невозможность выполнения всех требований, что в итоге приводит к затягиванию процесса переговоров.

Помещение

В данном бизнесе наличие офиса не является залогом успешности. Тем не менее, просторное красиво оформленное помещение будет, несомненно, одним из положительных факторов при принятии решения заказчиком. Помимо офиса, нужно арендовать и складское помещение, где сначала в основном будут храниться инструмент и материалы, приобретенные под заказ. По мере увеличения количества заказов целесообразно расширять ассортимент материалов на складе и за счет этого ускорять проведение работ.

Персонал

В ландшафтных компаниях ключевыми работниками являются:

• Прораб;
• Дизайнер;
• Дендролог.

В обязанности прораба должно входить непосредственное руководство рабочими. Дизайнер должен работать с заказчиками в разрезе создания креативных и творческих проектов. Дендролог должен знать особенности ухода, посадки, лечения и совместимости растений. Количество обычных рабочих, как правило, зависит от масштабности заказов.

Дизайнер в ландшафтном бизнесе является основным генератором идей, то есть именно от его усилий и креативности зависит успешность проекта. Прораб и дендролог также важны, но они в большей степени являются исполнителями. Собственно поэтому не рекомендуется на должность дизайнеров брать неопытных специалистов, так как в большинстве случаев этот шаг не приведет фирму к успеху. Естественно, что заработная плата дизайнера должна быть соответствующая. Как правило, помимо основного оклада, ему выплачивается процент от выполненного заказа.

Расходы и окупаемость

Минимальный объем капитальных затрат на организацию работы компании, оказывающей услуги по озеленению и благоустройству территории, составляет 820 тыс. руб.:

1. Приобретение транспорта – 400 тыс. руб.;
2. Приобретение инструментов – 150 тыс. руб.;
3. Ремонт помещения – 70 тыс. руб.;
4. Покупка офисной мебели и оргтехники – 150 тыс. руб.;
5. Реклама – 50 тыс. руб.

Ежемесячные расходы:

1. Аренда офиса и склада – 70 тыс. руб.;
2. Фонд заработной платы – 200 тыс. руб.;
3. Транспортные расходы – 10 тыс. руб.;
4. Реклама – 5-10 тыс. руб.

Итого: 285-290 тыс. руб.

Показатели спроса на услуги по благоустройству и озеленению территории постоянно растут, и эксперты высказывают мнение, что на этом рынке еще достаточно места для небольших фирм.

Тем не менее, многие предприниматели не учитывают сезонность ландшафтного бизнеса, то есть, в зимний период заказов практически нет, а заработную плату сотрудникам все равно необходимо выплачивать, пусть и без бонусов.

Еще одним специфичным моментом являет не слишком быстрое увеличение клиентской базы, так как выполнение комплексного заказа может производиться в течение 1,5-3 месяцев.

С учетом этих особенностей срок окупаемости ландшафтного бизнеса составляет не менее 2-3-х лет.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

В данном бизнес-плане рассмотрен проект по открытию студии ландшафтного дизайна в городе Краснодаре. Целью проекта является создание высокорентабельного предприятия, извлечение прибыли и удовлетворение спроса населения на дизайнерско-оформительские услуги. Студия будет специализироваться на оказании услуг по ландшафтному проектированию, 3D-моделированию, озеленению. Клиентами компании будут являться владельцы частных городских подворий, загородных коттеджей, дач, корпоративные заказчики.

Рассматриваемый регион является благоприятным для выбранного направления в следствие сосредоточения большого количества платежеспособного населения и высоким темпам коттеджного строительства, что гарантирует повышенный спрос к услугам ландшафтного дизайна.

Объем инвестиций в проект составляет 1 670 000 руб. Для реализации проекта будут привлечены собственные денежные средства. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.

Таблица 1. Интегральные показатели эффективности

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ

В 2014 году объем отечественного рынка ландшафтного дизайна без учета городских парков и газонов оценивался специалистами в 600 млн долларов. Наибольшая конкуренция в этой сфере существует в крупнейших городах страны. Например, в Санкт-Петербурге, по подсчетам экспертов Форума ландшафтной индустрии, парковой индустрии и промышленного цветоводство, объемы рынка составляют около 200 млн. долларов, ежегодно увеличиваясь на 15-20%. Рынок ландшафтного дизайна в России, несмотря на обилие новых игроков, считается не насыщенным - до жесткой конкуренции дело пока не доходит.

Студия ландшафтного дизайна будет открыта в городе Краснодаре - одном из крупнейших городов Юга России: в городе на сегодня проживает более 854 тыс. человек. Выбранный регион является перспективным для создания студии ландшафтного дизайна. По данным на I квартал 2016 года, регион занимает третье место по объемам строительства в России, уступая лишь Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Пик ввода жилья в крае пришелся на 2014 год, тогда за год этот показатель подскочил до 20%. В 2015 году произошел прогнозируемый спад, связанный с кризисом в российской экономике. Однако, несмотря на сложившуюся ситуацию, в Краснодарском крае многие девелоперы не заморозили проекты, и строительство объектов продолжалось прежними темпами. В 2015 году на Кубани сдано 3,5 млн «квадратов» жилой площади, что стало вторым показателем среди субъектов РФ после Московской области. Благоприятным фактором является то, что застройка города состоит преимущественно из малоэтажных домов, имеющих придомовые участки. Также в Краснодаре находится большое количество коттеджей. В черте города сегодня насчитывается 23 коттеджных поселка.

Планируемая к открытию студия ландшафтного дизайна будет специализироваться на оказании широкого спектра услуг в сфере ландшафтного дизайна. В него войдут ландшафтное проектирование, озеленение территорий, 3D-vмоделирование, проектирование декоративных водоемов и т.д. Целевой аудиторией проекта станут владельцы частных городских подворий, владельцы загородных участков, корпоративные заказчики.

Инвестиционный проект предполагает создание предприятия с нуля: компания не имеет каких-либо финансовых результатов и достижений. На момент написания бизнес-плана зарегистрировано ИП, проведены переговоры и установлены деловые связи со специалистами некоторых смежных областей деятельности (стоительные компании, питомник), начата работа по подбору кадров. Для открытия студии будет взято в аренду офисное помещение, закуплена мебель и оборудование. Учредителем компании является предприниматель с большим опытом работы в качестве ландшафтного дизайнера. Также он выступит в роли в качестве непосредственного руководителя проекта.

Проект не является капиталоемким - общий объем инвестиций составляет 1 670 000 руб. Основных вложений потребует покупка грузового автомобиля. Статьи инвестиционных затрат приведены в Табл. 2 данного бизнес-плана.

Таблица 2. Инвестиционные затраты проекта

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

Студией ландашфтного дизайна будет работать в сегменте «средний», предлагая клиентам высокое качество услуг по доступным ценам. Перечень услуг, предоставляемых студией, приведен в Табл. 3.

Таблица 3. Перечень предоставляемых услуг

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Основными клиентами студий ландшафтного дизайна являются люди возрастом от 35 до 60 лет. Как правило, это граждане с уровнем достатка «выше среднего» и «высокий», имеющие в собственности частные загородные коттеджи, земельные участки и дачи. В круг потенциальных клиентов можно отнести и корпоративных клиентов - крупных и мелких организаций, имеющих потребность в дизайнерском оформлении участков. Сегментирование клиентов дано на рисунке 1.

Рисунок 1.

Одной из особенностей оказания услуг в России является менталитет: российский потребитель склонен проявлять активное участие в процессе создания дизайна участка. Нередко в обсуждении будущего образа садового участка участвует несколько членов семьи, каждый из которых имеет свое представление о том, «как должно быть». В связи с этим сотрудникам ландшафтной студии необходимо уметь учитывать различные пожелания, равильно преподносить свою позицию относительно технической и финансовой стороны деятельности.

В качестве основных потребительских предпочтений, предъявляемых сегодня к студиям ландшафтного дизайна, являются:

Готовые идеи для вашего бизнеса

Комплексный подход к оказанию услуг: по данным специалистов отрасли, около 95% российских заказчиков предпочитают обращаться к организациям, предоставляющих комплексные услуги;

Высокое качество исполнения заказа, профессионализм сотрудников;

Сжатые сроки проектирования и реализации заказа;

Понятный бюджет;

Учет всех потребностей и пожеланий клиентов;

Тщательный контроль за претворением проекта в жизнь.

Всего в Краснодаре насчитывается свыше 100 организаций, профилирующихся на ландшафтном проектировании и дизайне. Рынок довольно пестрый. Большую часть его составляют многопрофильные строительные компании, направление ландшафтного проектирования в которых не является приоритетным направлением. Около 10 компаний можно отнести к специализированным: ландшафтный дизайн и озеленение является их профилем, причем многие из этих компаний дополняют услуги садово-парковым обслуживанием, имеют собственные питомники и интернет-магазины и т.д. Такие компании имеют многолетний опыт, длинное портфолио из реализованных проектов, налаженные связи с поставщиками и производителями строительных материалов и подрядчиками. Штат таких компаний может достигать 150 человек. Еще одну часть составляют небольшие студии штатом до 5-6 человек, ключевым лицом в которых является дизайнер. Нередко дизайнеры и вовсе не имеют практики реализованных проектов, несмотря на присутствие информации о ландшафтном дизайне на собственных сайтах. Их работа сосредоточена на создании дизайне интерьеров, а ландшафтный дизайн представлен в виде визуализации и творческих проектов. В следствие этого, можно отметить высокий разброс цен на услуги. Цена за 100 кв. метров проекта может варьироваться от 2000 до 7500 руб. и выше, при этом качество проекта будет разительно отличаться.

Продажи планируется осуществлять на территории города Краснодара и за его пределами. Для привлечения клиентов будут использоваться различные способы, включая холодные звонки, распространение буклетов и объявлений в местах проживания потенциальных клиентов, реклама в глянцевых журналах, ведение групп в популярных социальных сетях (Facebook, Instagram и т.д.). Важным моментом на старте деятельности студии будет формирование положительного образа о себе у потенциальных клиентов. В первую очередь клиентам студий ландшафтного дизайна требуется доказательство профессионализма сотрудников. Поэтому потребуется создать качественный сайт, где они смогут познакомиться с портфолио дизайнера, увидеть ранее созданные им проекты, убедиться в опыте и компетентности персонала. Также на сайте планируется размещать полезные статьи для людей, интересующихся данной темой. В концепцию компании будет заложен клиентоориентированный подход, учет всех потребностей заказчиков, доступная ценовая политика. Формируя круг довольных клиентов, компания будет собирать материал из положительных отзывов, способных повлиять на принятие решения потенциальных заказчиков.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Процесс оказания услуг делится на несколько этапов: выяснение потребностей клиента и его финансовых возможностей, выезд специалиста и консультирование по деталям реализации проекта, непосредственно подготовка дизайн-проекта, реализация проекта, сопровождение строительства, последующее обслуживание (при необходимости).

Для реализации проекта потребуется наличие помещения площадью 20 кв. метров, в котором будет располагаться офис дизайнера и специалиста по продажам. Офис необходим также для работы с клиентами, проведения презентаций и переговоров. Поскольку расположение не является фактором первостепенной важности, офис будет находиться в одном из спальных районов города. Данное месторасположение, во-первых, поможет сократить издержки на аренду, во-вторых тяготеет к потенциальным клиентам - в районе имеется несколько коттеджных поселков с большим количеством представителей ЦА. Помещение не потребует проведения ремонта, однако потребуется закупка технического оборудования и офисной мебели. Офис студии будет работать с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

В среднем один заказ выполняется за 1 месяц, минимум 7-10 дней уходит на создание проекта. Приняв в расчетах усредненную стоимость услуг за проектирование 1 сотки (4000 руб.), стоимость дизайн-проекта для участка на 10 соток составит 40 тыс. руб.. Вместе с реализацией стоимость одной благоустроенной сотки, как правило, возрастает до 70-120 тыс. рублей. Таким образом, выручка с одной реализованного проекта достигает 1,2 млн. рублей. Чистая прибыль при этом будет составлять 270 тыс. рублей. При достижении данных показателей, студия сможет окупить себя уже к 7 месяцу работы. Важным моментом в области ландшафтного дизайна является фактор сезонности, поэтому максимальных показателей рентабельности можно ожидать в летний период. В этот период следует закладывать бюджет на период межсезонья.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

В качестве организационно-правовой формы деятельности студии ландшафтного дизайна будет выбрано ИП. В качестве формы налогообложения - упрощенная система налогообложения «доходы минус расходы» (УСН15%). Реализация проекта потребует следующих основных этапов: подбор и аренда офиса, закупка оборудования, найм сотрудников, налаживание контактов с компаниями из смежных областей деятельности, маркетинговая кампания по привлечению клиентов. Старт деятельности планируется начать в апреле, перед началом сезонного роста продаж.

Управленческие функции будут осуществляться руководителем с опытом в сфере ландшафтного дизайна более 5 лет. Руководитель имеет знания в области дендрологии, практическим опытом в строительно-оформительском аспекте деятельности. На него будут возложены обязанности по созданию дизайн-проектов, кадровые вопросы, определение маркетинговой политики. Также в штат компании потребуется геодезист, агроном, дендролог, менеджер по продажам и закупкам и бухгалтер. Прочие обязанности, касающиеся, в частности, реализации проектов и строительства, будут возложены на представителей сторонних компаний. Так как ландшафтный бизнес имеет ярко выраженный сезонных характер, возможно привлечение сезонных работников. Штатным сотрудникам оклад в межсезонье будет сохранен. В Табл. 4 представлено штатное расписание и фонд оплаты труда.

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Общий объем инвестиций в проект составит 1 670 000 руб. Среди ключевых затрат можно назвать расходы на покупку грузового автомобиля (600 тыс. руб.) . Подробнее пункты инвестиционных затрат приведены в Табл. 3 данного бизнес-плана.

Финансовый план проекта разработан на трехлетнюю перспективу. Учтены все виды расходов студии, включая налоговые и социальные отчисления, фактор сезонности спроса. В Приложении 1 дается подробный отчет о движении денежных средств, информация о планируемой выручке и чистой прибыли. В Табл. 5 приведены постоянные затраты студии.

Таблица 5. Постоянные затраты предприятия

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Для оценки эффективности проекта используются общепринятые интегральные показатели эффективности, включая чистую приведенную стоимость, коэффициент рентабельности, срок окупаемости и дисконтированный срок окупаемости. Для учета стоимости денег во времени используется ставка дисконтирования 10 %.

Анализ показателей, которые приведены в Табл. 1., позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта и его высоких перспективах в ближайшие 5-10 лет. В частности, показатель чистой приведенной стоимости (NPV) значительно превышает объем стартовых капиталовложений - 4 836 669 руб. против 1 670 000 руб. соответственно. Внутренняя норма прибыли (IRR) выше ставки дисконтирования, а индекс доходности превышает 1.

9. РИСКИ И ГАРАНТИИ

Богатый опыт зарубежных и отечественных студий не позволяют назвать данное направление бизнесом с высоким уровнем риска. Сфера хорошо освоена, а на снижение рисков влияет высокий уровень спроса на дизайнерско-оформительские услуги в рассматриваемом регионе.

Тем не менее, необходимо предусмотреть возможные риски, связанные с реализацией проекта, оценив степень тяжести их последствий и вероятность наступления. Подробная информация о возможных рисках дана в Табл. 6.

Таблица 6. Возможные риски и способы их предотвращения или их последствий