Как получить работу, которую вы хотите, даже если у вас не хватает необходимой квалификации. Как получить опыт работы (не имея опыта работы) и не впасть в отчаяние

: меньше чем за год он прошел путь от стажера на должность консультанта по эргономике в сельскохозяйственной компании до дизайнера с полной ставкой в компании Sony. Сегодня мы предлагаем вам еще один перевод поста Ричарда с советами для начинающих дизайнеров.

«Я получаю много писем с вопросом, как начать карьеру дизайнера: «Я получил образование по специальностям «коммуникация минералов» и «средневековая поэзия». Есть ли у меня хоть какой-то шанс стать дизайнером? С чего лучше начать?»

«Начать» лучше всего так: броситься с головой в свой первый проект. Забудьте про тренинги, книги, курсы, туториалы, онлайн-занятия - все это вас только парализует переизбытком информации. Многие убивают целые месяцы на поиски «лучшего дизайнерского ресурса».

Вопреки всему

Шаг первый: Придумываем идею

Проект вашей мечты начинается с идеи. Вот самые распространенные типы идей по версии бесплатного курса дизайна продуктов от Udacity:

Люди часто забывают, что проблему можно решить разными путями. Возьмите уже существующий продукт и попытайтесь улучшить опыт для какой-то группы пользователей или какого-то частного сценария. Или, как сейчас модно говорить,   некоторые рынки находятся на грани дестабилизации .

Составьте список идей и протестируйте их на друзьях. Наблюдайте, что вызывает у них интерес, чтобы понять, какие из вариантов жизнеспособны. Не бойтесь, что у вас «украдут идею» - сами по себе идеи ничего не стоят , не нужно требовать с друзей торжественных клятв. Никто не уведет у вас гениальную мысль открыть службу доставки презервативов и смазки.

Это реальная идея, и человек серьезно боялся, что я ее украду

Лучшие идеи - это не амбициозные «приложения на миллион долларов». Лучшие идеи происходят из определения личных «болевых точек» и работы над ними. Новички в дизайне часто ошибочно полагают, что понимают своих пользователей. Если вы не пытаетесь устранить какую-то личную болевую точку, это не так. Поверьте: разрешение проблемы, которая вызывает у вас сильные чувства, - лучший источник мотивации. Скорее всего, только эти чувства и помогут вам продержаться в сложные периоды.

Вот несколько коротких заметок для тех, кто планирует в будущем превратить проект «для себя» в полноценный стартап:

• Избегайте приложений, которые ставят перед вами проблему «критической массы ». Иными словами, тех, которые могут функционировать только с большим количеством пользователей - соцсети, приложения с пользовательским контентом.
• Убедитесь, что рынок достаточно велик , что вы решаете проблему, с которой сталкивается много людей.
• Ориентируйтесь на болевые точки, которые по-настоящему мучительны , а не мелкие неудобства.

Шаг второй: Инструменты

Существует целая куча инструментов для дизайнеров, и каждую неделю появляются все новые и новые. Важное замечание: не зацикливайтесь на чем-то одном, проявляйте гибкость - инструменты постоянно приходят на смену друг другу. Ниже привожу список популярных инструментов, которые кажутся мне полезными (в порядке личного предпочтения):

Дизайн :

• Sketch (очень рекомендую, к сожалению, доступен только на Mac)
• Adobe XD (лучшая альтернатива Sketch для пользователей ПК)
• Webflow (один из лучших инструментов для веб-дизайна, научит вас HTML и CSS)
• Axure RP (довольно сложный, но зато «все включено»)
• Figma (бесплатный и не требует установки!)
• Adobe Illustrator (лучше пока воздержитесь)
• Adobe Photoshop (лучше пока воздержитесь)

Прототипирование :

• Invision (самый базовый минимум - хороший инструмент для начинающих, ограниченный набор кастомных интеракций)
• Flinto (отлично подходит для любого уровня)
• Webflow (создайте и запустите рабочий веб-сайт без строчки кода - идеальный вариант для фрилансеров, работающих, например, над лендингами)
• Principle (больше для переходов между экранами и микроинтеракций)
• Framer.js (требует умения кодить на базовом уровне)

Вайрфрейминг :

• Бумага и ручка (это не приложение)
• Sketch

Организация :

• Invision (функция комментирования на высоте + есть возможность прикладывать ссылки на файлы Skecth)

Спецификации :

Шаг третий: Иго необходимости

Лучший способ чему-то научиться - брать и делать.

Если вы планируете научиться дизайну (да и вообще, чему угодно) по следующей схеме:

1. Пройти курс А
2. Пройти курс Б
3. Прочесть книгу В
4. Принять участие в boot camp Д
5. Прочесть книгу Е
6. Прочесть книгу З
7. Волшебным образом выйти на профессиональный уровень

то, пожалуйста, остановитесь.

Какая бы тема не была на очереди в курсе, скорее всего она не имеет никакого отношения к вашим текущим целям. Чем дальше вы продвигаетесь в работе над своим проектом, тем больше концептов и инструментов вам захочется освоить - просто из необходимости. Лично я однажды четыре часа просидел над занудной документацией, и все ради того, чтобы исправить одну-единственную иконку.

Я бы в жизни не стал это читать, если бы не было необходимости

Ели вы дошли до главы или темы, которая вам неинтересна или кажется бесполезной - пропускайте. Вы всегда сможете вернуться к ней, если впоследствии окажется, что она вам зачем-то нужна. Ничто так не выматывает, как «учеба» через силу.

Если вам все это кажется тяжким трудом, значит, вы что-то делаете не так.

Я начинал учиться дизайну вовсе не со списка лучших книг. Скажу больше: когда я в первый раз попытался осилить книгу «Дизайн привычных вещей », она меня моментально усыпила. Когда вы узнаете что-то новое, у вас должен возникать внутренний импульс немедленно все в корне поменять в своем проекте. Это хорошее чувство, это тот стимул, который будет гнать вас вперед.

Каждая новая итерация должна отражать, чему вы научились в работе над предыдущими

На вопрос: «Какие ресурсы для дизайнеров лучше всего?» нет ответа. Лучше всего те ресурсы, которые помогут вам доработать слабые места в вашем дизайне на данном этапе.

Шаг четвертый: Разработка

Если вы так же горите своим проектом, как и я, то наверняка рассказываете о нем каждому разработчику, который попадается на глаза. В какой-то момент вы кого-нибудь из них впечатлите до такой степени, что он присоединится к работе над вашим проектом. Если пока не получается, могу посоветовать

Найдите стажировку в отделе кадров. Поскольку стажировка предназначена для людей, желающих получить опыт работы в определенной сфере, для многих это и является первым шагом в изучении управления персоналом. Так как в отделе кадров преобладает административная работа, то большинство больших и средних отделов регулярно нанимают на работу стажеров.

Поищите работу в вашей нынешней компании. Даже если у вас уже есть работа, возможно в вашем отделе кадров сейчас есть свободные вакансии. Свяжитесь с начальником отдела кадров и спросите, не нужна ли им помощь. Не во всех проектах используется конфиденциальная информация, поэтому вы сможете получить полноценный опыт в управлении персоналом и узнать много нового о компании, на которую вы работаете. Если вы уже работаете в отделе кадров вашей компании – добровольно предлагайте помощь другим отделам. Например, если вы работаете в отделе льгот, вы можете предложить помощь отделу по трудоустройству проводить интервью с кандидатами на мероприятиях по выбору карьеры.

Будьте добровольцем в некоммерческих организациях (НКО). Большинство маленьких некоммерческих групп не имеют исполнительных сотрудников отдела кадров и не имеют особенных требований к нанимаемым практикантам. Если вы готовы работать бесплатно ради получения опыта в области УП, то волонтерство может помочь вам обрести больше опыта, чем работа новичком в отделе кадров.

Подумайте о работе административным помощником по управлению персоналом. Поскольку при УП всегда много бумажной работы, то обычно в отделах кадров есть несколько административных должностей. Многие люди, стремясь к карьере в УП, чаще хотят получить более высокую должность, но людей, которые начинают работать с более низких должностей, повышают чаще. Многие профессионалы по УП начинали с работы офисным работником или секретарем.

Найдите работу в агентстве по трудоустройству. Агентства, предоставляющие временный персонал, могут быть отличным способом получить опыт в областях, тесно связанных с УП. Кадровые агентства оценивают, проводят интервью, нанимают и предоставляют большой выбор кандидатов на всевозможные должности, поэтому опыт в этой области может помочь получить работу в отделе кадров крупной компании. В отличие от отдела кадров, агентства по трудоустройству часто нанимают людей с опытом в сфере продаж или недавних выпускников и не требуют опыта работы в области УП.

Присоединитесь к организации, в которой работают профессионалы по УП. Сотрудничая с профессионалами по управлению персоналом, у вас могут появиться новые возможности. Много открытых вакансий не афишируются, но о них можно узнать по связям. Работая с профессионалами и регулярно участвуя в совещаниях и на различных мероприятиях, вы можете встретить людей, которые ищут специалистов по УП. Большинство организаций, занимающихся УП, устраивают ежегодные конференции, на которых специалисты по УП помогут вам узнать больше об этой специальности.

Получите удостоверение специалиста по УП. Например, в Соединенных Штатах Америки существует Институт сертификации в управлении персоналом (The Human Resources Certification Institute - HRCI), в котором есть 4 программы: специалист по управлению персоналом, старший специалист по управлению персоналом, международный специалист по управлению персоналом, а так же специалист по управлению персоналом в штате Калифорния. Общество по управлению персоналом (The Society for Human Resource Management) в США предлагает широкие возможности для образования, включая курсы по подготовке специалистов различных уровней сертификации.

Общайтесь онлайн с людьми, занимающимися УП. В интернете есть множество ресурсов, таких как: различные блоги, группы в Facebook и LinkedIn, а так же Twitter, позволяющих вам связаться с другими профессионалами в этой области. Многие ассоциации по УП предоставляют возможность связаться с ними онлайн вне зависимости от вашего местонахождения. Например, у Общества по управлению персоналом на сайте есть раздел под названием “Обсуждение УП”, который позволяет пользователям обсуждать различные темы, касающиеся УП.

Будьте готовы начать с различных областей УП. Управление персоналом – это профессия с широким кругом деятельности, начиная от разработки систем мотивации и оплаты труда до найма рабочих. Большинство профессионалов по УП (особенно те, которые достигли большого успеха в карьере), работали в нескольких из этих областей в определенные периоды своей карьеры. Чаще всего, работу в отделе льгот легче найти осенью, когда отделы УП готовы принять новых специалистов. Обычно отделы кадров больше всего загружены в начале финансового года и после праздников, когда возрастает количество принимаемых на работу, поэтому это лучшее время записаться к ним добровольцем. Обычно у отдела экономики по труду и заработной плате имеются установленные периоды для пересмотра систем оплаты труда в организации, поэтому выяснение сроков такого пересмотра поможет вам выбрать правильный момент, чтобы предложить свои услуги и приобрести необходимый опыт.

На большинство вакансий для молодых специалистов от кандидата требуется опыт. Даже когда речь идет об очень скромных доходах, от тебя захотят не меньше полугода-года опыта работы в релевантной сфере, а еще топовый вуз, знание парочки иностранных, опыт управления космическим кораблем и желательно ракетами дальнего действия. И все это обычно сверху приправляется «коммуникабельностью, ответственностью, готовностью работать в ненормированном графике и т.д.»

И вот куда ни плюнь ситуация одинакова: всем нужны бескорыстные опытные супермены. И максимум тебе такому замечательному за все твои достоинства светят 30-40к гроссом. Однако чтобы стать обладателем этих несметных богатств, придется еще пройти 7 кругов собеседований, прорешать тучу кейсов и очаровать всех эйчаров. И вот ты сидишь такой и думаешь, и откуда ж я должен взять свой опыт работы, когда я последние несколько лет учился и пытался не умереть. Ведь я-то думал, что после окончания ВУЗа мне сразу же предложат 100к чистыми. Я же закончил один из лучших ВУЗов страны! Я день и ночь учил макру с микрой! Я с другого конца города на эти пары ехал! И я бы искренне порадовалась, если бы ВУЗ гарантировал нам стопроцентное трудоустройство и достойную зп. Однако, Хьюстон, у нас проблема.

Что хочет работодатель?

Работодатель, конечно, идеалист, но не кретин. Большинство компаний понимают, что студенты и молодые специалисты - это очень зелёный материал. Из них можно лепить всё, что душе угодно, главное, чтобы основа была приличной. В зависимости от позиции и сферы, куда ты подаешься, требования могут существенно разниться. Однако есть пул, как хард, так и софт скиллов, которые понадобятся тебе везде. Сначала обсудим, что от нас хотят, а потом разберемся, где это взять.

Что от меня хотят?

Хард скиллз

Это твои технические навыки - всё, что ты умеешь делать непосредственно своими ручками. Если опираться на опыт отбора в FMCG, ритейл, фарму и прогрессивные компании из тяжелой индустрии (а ля Сибур, Северсталь, Шлюмберже и т.д.), то во всех случаях набор хард скиллов в функции маркетинга, продаж, пиара, стратегии, бизнес-девелопмента (и всех остальных классических подразделений, на которых лежит ответственность за рост бизнеса), будет примерно одинаковым:

Продвинутое знание Excel и Power Point. Тут надо сразу оговориться, что по сравнению с твоей бабушкой, ты, конечно,продвинутый юзер. Однако для нормальной работы в этих программах умения строить диаграммы и вставлять гиперссылки будет явно мало. Обычно под продвинутым использованием Excel имеется в виду работа со сводными таблицами, макросами и сложными функциями. В PP достаточно красиво делать презентации (идеальный вариант - так же красиво, как это делают в BIG3, например). В интернете куча материала на эту тему, но если уж совсем всё плохо, проштудируй хотя бы «Excel для чайников». Там простым языком описаны очень полезные функции программы.

Знание простой математики. GMAT, SHL и PST - все эти аббревиатуры обозначают тесты, которые будут проверять твое базовое умение решать школьные задачи и анализировать информацию. К счастью или к сожалению, все эти тесты нужны не только при заявке в тройку или четверку, но почти во все нормальные компании. SHL - самый распространенный вариант теста, который состоит плюс минус из 3-х частей: числовой, вербальной и логической. Тут главное следить за временем, потому что его обычно дается мало. Однако к нашей радости большинство SHL тестов очень схожи. Натренироваться можно, прорешав 50-100 примеров, - дальше будешь щелкать их, как орешки. Кстати, тренироваться помогают сборники GMAT задач, так как SHL и GMAT в общем-то довольно схожи. PST (в классическом понимании) - это problem solving test, однако в такой аббревиатуре он используется во основном в контексте McKinsey. Тест сложный, и по своей сути представляет из себя усложненную версию GMAT. В общем, главное, что тебе надо уметь - это быстро считать (в том числе в уме), анализировать графики и таблицы и составлять уравнения, на которых зиждется большинство задач.

Английский - просто must. Если есть проблемы с иностранным, то самое время его подтягивать и быстро. Во все международные и уже в большинство российских компаний нужен хороший английский не ниже upper-intermediate (как письменный, так и устный). Нормально подтянуть язык, если есть хотя бы базовые школьные знания можно за полгода. Только не ходи во всякие English First, Speak Up и прочее - пустая трата времени. Самая лучшая тренировка языка - это практика. Лучше просто сериальчики в оригинале смотреть и постоянно пытаться говорить на языке.

Софт скиллз

Это все то, что касается твоих личных качеств, которые с бухты барахты не берутся - их надо взращивать (ну, или хотя бы делать вид, что они у тебя взрощены):

Работа в команде. Все просто помешаны на этом тим ворк, оно и понятно: если умеешь работать в команде, то вряд ли у тебя возникнут проблемы с адаптацией в коллективе. А если нет проблем с коллегами - нет конфликтов.

Гибкость. Никто этого открыто не пишет, но никому не нужны твердолобые идиоты, которые будут во что бы то ни стало стоять на своем с пеной у рта. Здесь важно уметь адекватно воспринимать критику в свой адрес и находить компромиссы - в этом и заключается гибкость.

Ответственность. Всегда и везде люди хотят ответственных работников к себе в команду, которые не будут факапить дедлайны, будут до посинения сидеть над презентацией, дотошно вычитывать отчеты, ну, и дальше ты понял.

Стержень. Ага, ты должен быть гибким, но со стержнем. Типа везде всё решать дипломатично, но, где необходимо, уметь доказывать свою правоту.

Структурность и организованность. Я зануда и всегда и везде всем говорю: во всем должна быть структура, блэт! Если есть проблема, то ее надо разложить на составляющие и дать аргументированное решение. Если надо рассказать о своем опыте, то стоит в хронологическом порядке поведать собеседнику о 2-3-х достижениях на каждом из мест работы. Если надо прийти на собеседование в 12, значит не опаздывай.

Коммуникабельность. Меня уже слегка подташнивает от этого слова, но тем не менее все ищут общительных. Не балаболов, хочу заметить, а именно общительных - тех, кто сможет нормально коммуницировать с коллегами во время проекта и тех, для которых не станет проблемой позвонить незнакомому человеку и пригласить его/её на встречу. В общем, экстравертов любят больше, чем интровертов, но не надо ради этого изображать из себя шута на собеседовании. Просто улыбайся (когда нужно) и не негативь.

И как это связано с опытом работы?

Отвечаю: напрямую. Подразумевается, что все выше изложенные хард и софт навыки ты уже где-то использовал или тренировал. Опыт работы (как ни парадоксально) - это не только то, сколько рынков сбыта ты проанализировал и сколько моделей составил. Это еще про то, как ты работал в команде в это время, как решал возникавшие проблемы, кому делегировал задачи. Опыт работы потому и называется опыт, что это микс твоих технических и личностных навыков.

Где их взять?

Неоплачиваемые стажировки. Я уже писала вот тут, что бесплатная рабочая сила нужна всегда, и попасть на бесплатную стажировку в приличную компанию это куда лучше, чем три года отработать в ноунейме, но за нормальные деньги. Я придерживаюсь мнения, что нужно инвестировать в завтрашнего себя, и поэтому считаю бесплатные стажировки одним из лучших способов получения опыта работы по двум причинам. Во-первых, если ты сразу оговариваешь, что хочешь работать бесплатно и сам проявляешь инициативу (пишешь эйчару напрямую, находишь народ на линкедине и в фб и т.д.), то с большой долей вероятности никто не будет тебя жестко собеседовать и требовать от тебя офигенного опыта работы. Во-вторых, ты добровольно подписываешься на рабские условия, а значит все обрадуются, что придет человек, на которого можно спихнуть всю грязную работу! Да, придется потерпеть пару месяцев, зато будет тебе опыт работы. А если нормально проявишь себя, могут и в штат позвать и уже не бесплатно.

Стартапы. Новая маленькая компания - это то место, после которого можно будет не просто вписать красивое название в резюме, но реально получить очень крутые навыки. Если в Яндексе на позиции стажера в маркетинге ты будешь бумажки перебирать и рассылку делать, то в каком-нибудь стартапе в этой же функции ты будешь и клиентов обзванивать, и анализ рынка делать, и холодные продажи совершать. С точки зрения баланса «бренд/реальный опыт» стартапы однозначно ничем не хуже больших компаний. Можно пробовать делать что-то свое, а можно присоединяться к уже существующим командам - опыта ты наберешься сполна как в роли руководителя, так и в роли члена команды.

Студенческие инициативы. В каждом ВУЗе есть свои клубы и организации. Практически в любой общественно-полезной группе типа студ.газеты или (что еще лучше) студ.совета ты успеешь и людьми поруководить, и проекты посоздавать, и с контрагентами подоговариваться. Всё это поможет тебе выработать набор тех самых навыков, которые так любят работодатели. Главное - это красиво представить свой опыт, оцифровать его, показать достижения.
Например: обеспечил прирост подписчиков в группе с 2,5 до 10 тыс. (рост на 300%), руководил группой людей из 30 человек, организовал 50+ мероприятий с аудиторией в 1000 человек и т.д. Более подробно о том, как написать это в резюме грамотно, я рассказывала здесь.

Работа на кафедре. Очень полезный опыт, в описание которого можно приплести все, что душе угодно: работу с большими объемами данных, анализ рынков, контекст-анализ статей - в общем всё, что наилучшим образом кореллирует с твоим потенциальным местом работы. Тут главное не завраться в красивых оборотах: если пишешь, что работал с биг датой, то с ней реально надо уметь работать, иначе потом это тебе сильно аукнется.

Волонтерство. Волонтеры - это люди, которые реально умеют делать всё. Договорятся с кем угодно о чем угодно, вылезут из любой неразберихи, организуют любое мероприятие. С точки зрения софт скиллз - очень полезное занятие. Более того, для многих компаний опыт волонтерства в резюме кандидата - это сигнал о социальной ответственности человека. Западные компании это очень любят.

Напоследок

На рынке очень большая конкуренция за хорошие места. Выигрывают те, кто играют в стратегию, а не в тактику. Стратеги инвестируют в свое будущее: идут работать бесплатно, носятся с социальными инициативами, что-то постоянно организовывают. Тактики не инвестируют в будущее, они живут настоящим: работают на low-qualified подработках и зарабатывают порой очень неплохие деньги, но в долгую они всегда проигрывают. Я предпочитаю стратегию, даже если ради ее выполнения приходится какое-то время жить очень скромно и с грустью смотреть на тактиков. Однако, как показывает практика, в лонг ране счастливой и успешной жизни на плаву остаются только стратегические инвесторы, вкладывающие в себя. Так что удачи в инвестициях!

Инструкция

Приобретать опыт по специальности лучше уже во время учебы. Это, конечно, необязательно, но очень поможет при составлении резюме и дальнейшем устройстве на работу. Для этого многие студенты устраиваются на работу во время летних каникул и выбирают для этого не те заведения, которые им больше заплатят, а те, которые ближе всего по профилю к их специальности. Лето - это время отпусков, а значит, в компаниях можно найти вакантные места для замены отдыхающих сотрудников.

Практика во время учебы - это тоже прекрасная возможность приобрести полезные навыки в своей специальности. Конечно, время практики вряд ли отметят в трудовой книжке, но это тоже опыт работы, пусть и недолгий. Поэтому место практики можно отметить при составлении резюме, что покажет будущему работодателю наличие пусть небольшого, но все же опыта и может благотворно сказаться на его решении.

Во время учебы нельзя пренебрегать возможностью пройти стажировку в крупной компании. Обычно студентов вузов на летний период или в течение года разные компании приглашают пройти у них бесплатную стажировку. Многие из таких фирм достаточно известны в деловых кругах, причем, работа у них найдется для студентов разного профиля. Поэтому даже если придется работать в течение нескольких месяцев бесплатно, вы получите огромный опыт работы в серьезной компании, сможете получить необходимые практические знания и лучше понимать, что представляет из себя выбранная специальность. Не говоря уже о том, что подобный опыт работы точно будет оценен будущим работодателем.

Кроме этого, стажировки хороши и тем, что после них некоторые компании устраивают к себе самых лучших специалистов. Поэтому и приглашаются к ним студенты последних курсов: сразу после получения диплома они могут приступить к работе. Пока такая схема устройства персонала используется лишь западными компаниями, но постепенно и российские фирмы перенимают традицию искать себе сотрудников среди лучших выпускников и бороться за лучшие кадры.

Даже если во время учебы вы так и не смогли устроиться по специальности и набраться опыта - не беда. Это можно сделать и сразу после окончания вуза. Не стоит сразу отказываться, если компания предлагает стажировку, за которую сотрудник не получает зарплату. Многие выпускники соглашаются на бесплатную деятельность ради того, чтобы наработать опыт. Однако для подобной работы нужно идти только в действительно хорошую, зарекомендовавшую себя компанию. Тогда после окончания стажировки, даже если вы не получите ожидаемого места работы, можно будет в резюме преподнести эти 2-3 месяца в качестве ценного опыта работы в международной корпорации.

Первое время можно устраиваться на работу в качестве ассистента, помощника какого-то опытного сотрудника. Для этих должностей не требуется опыт, а вакансий представлено достаточно много. Но выбирать нужно вакансии своего профиля, чтобы время на работе не прошло зря, а вы получили бы достаточно практических навыков по своей сфере деятельности. В дальнейшем на такой позиции возможен рост или смена компании с получением уже более высокой и хорошо оплачиваемой должности.