Состояние рабочего стола многое может сказать о вашей личности. Творческий беспорядок или убранное рабочее место: что лучше в офисе
«Если беспорядок на столе означает беспорядок в голове, то что же тогда означает пустой стол?» - Альберт Эйнштейн.
Хорошо известно, что Эйнштейн работал за очень захламленным столом, что никогда не мешало ему. Однако, и коллеги на работе, и домочадцы зачастую упрекают нас в том, что рабочий стол представляет из себя бардак, в котором, по их мнению, нельзя ничего найти.
Кто же прав – приверженцы чистоты и аккуратности или творческие натуры, стремящиеся «держать все под рукой» в одной куче? Новое исследование показало, что порядок или беспорядок на рабочем месте имеют разные психологические последствия.
Кейтлин Вос и ее коллеги из Университета Миннесоты провели несколько экспериментов, направленных на оценку влияния состояния рабочего места на психологические характеристики офисных работников. На первом этапе участников просили заполнить несколько опросников, находясь в офисном помещении. Одна группа испытуемых проходила тесты в чисто убранном офисе, другая – в условиях переполненной всяческими офисными принадлежностями и бумагами комнаты.
После заполнения опросников участникам давалась возможность поучаствовать в благотворительной акции, а также съесть яблоко или конфету. Результаты показали, что после пребывания в чистой комнате испытуемые жертвовали больше денег и чаще брали себе яблоко (более здоровую пищу) по сравнению с теми, кто сидел в условиях беспорядка.
Таким образом, если вы хотите стимулировать у своих подчиненных хорошее поведение и соблюдение правил, в офисе необходимо поддерживать чистоту и порядок. А что же делать, если от сотрудников требуется в первую очередь проявление креативности?
Второй проведенный эксперимент, который также проходил в условиях порядка или беспорядка в помещении, предполагал от участников максимально креативного подхода. Им давалось стандартное задание – придумать как можно больше действий с мячиком для пинг-понга. На этот раз именно творческий беспорядок стимулировал участников на то, чтобы придумать большее количество употреблений этого предмета.
В последнем, третьем эксперименте участникам предлагалось представить, что они выбирают в магазине напиток, который способствует укреплению здоровья, улучшению внешнего вида или обогащен витаминами. В случайном порядке каждая из этих альтернатив подкреплялась информацией о том, что это «классический вкус» либо «новый вкус». Итак, результаты предсказуемо показали, что в убранной комнате участники чаще выбирали «классический» напиток, тогда как в беспорядке – «новый».
Авторы статьи утверждают, что полученные результаты могут с успехом применяться в организационной психологии: например, на разных этапах реализации проекта от его участников могут требоваться различные способности. В самом начале происходит мозговой штурм и генерация идей, тогда как несколько позже начинается более рутинная работа, и ее лучше делать в условиях чистоты и порядка, когда ничего не отвлекает от процесса.
Литература:
- Kathleen D. Vohs , Joseph P. Redden , Ryan Rahinel. Psychological Science 0956797613480186 , first published on August 1, 2013 doi: 10.1177/0956797613480186
Что обычно люди размещают на своих столах в офисе? Да чего там только не увидишь – блокноты, маркеры, папки, ручки, игрушки-сувениры, календари, фотографии, горшки с цветами. Одни вещи необходимы нам для работы, другие же, наоборот, помогают отвлечься. Если вас интересует, как можно узнать характер человека, просто взгляните на его рабочее место! Психологи уже провели ряд исследований, а мы можем изучить результаты и использовать их в своих целях.
О чем говорит хронический бардак на столе?
Если человек утверждает, что хаос на его столе – творческий, что он такая натура, которая может плодотворно трудиться именно в таких условиях, что он быстро сориентируется и запросто найдет любую вещь – не верьте ни единому его слову! Постоянный беспорядок на рабочем столе, дополненный кучей скомканных бумаг, грязными чашками, фантиками и прочим мусором выдает человека, который не умеет расставлять приоритеты, выделять главные направления в своей деятельности. Он пытается схватиться сразу за все, но, как правило, ничего не доводит до конца. Такой человек не умеет рационально тратить свое время, он тонет под грузом проблем, забот, к тому же не испытывает постоянный стресс от своей профессии.
Создаем видимость порядка
Порядок бывает разным. Можно взять все вещи и разложить их по местам, бумаги распределить по папкам, выбросить все ненужное и т. д., а можно лишь создать видимость порядка. Как это делают некоторые люди? Они попросту распихивают (иначе и не скажешь!) все бумаги, блокноты и прочие вещи по ящикам, все остальное складывают в одну огромную кучу на столе (выходит такая себе «аккуратная» стопка документов), грязные чашки прячут, и все – «полный порядок»! Как узнать характер человека, если перед вами именно такая видимость порядка? Очень просто. Вы имеете дело с человеком, у которого катастрофическая недостаточность профессионализма. Такие люди способны только делать видимость, что они работают, стараются, на самом же деле все выполняется так же поверхностно, как и в случае с уборкой.
Мечта обрести гармонию
Есть люди, которые практически каждый день, а то и по несколько раз за день наводят порядок на своем рабочем столе, но им все равно что-то не нравится. Они недовольны, как смотрится горшок с цветком с правой стороны стола, передвигают его на левую. Затем отходят в сторону, смотрят на «перестановку», но опять что-то не так. И это повторяется постоянно со всеми предметами. Хотите определить характер такой персоны? Пожалуйста! Перед вами растерянный человек, однажды утративший внутреннее спокойствие, гармонию. Он пытается все это вернуть, обрести вновь, но пока безуспешно.
Определяем профессионала
Остро наточенные карандаши, разложенные по формату и цветам бумаги, отсутствие личных вещей на столе – все это выдает настоящего профессионала своего дела, педантичного и уверенного в себе, но очень замкнутого.
О чем говорят фотографии на рабочем столе?
Продолжаем рассматривать вопрос о том, как узнать характер человека по состоянию его рабочего стола. Все понимают, что фотографии родных людей – это хорошо, никто не против. Они позволяют отвлечься, расслабиться в течение трудового дня, вспомнить приятные моменты. Однако большое количество таких картинок (особенно если на них изображены старшие члены семьи) говорит о том, что человек находится не на своем месте, ему не интересно то, что он делает, он подсознательно ищет защиты и поддержки своих родственников.
Порядку и чистоте рабочего места сотрудника работодатель придает слишком много значения. Считается, что стол - это индикатор эффективности работы: если чисто, значит, человек хорошо мотивирован и справляется. Если бардак - пора бить тревогу. Недавно ученые выяснили: беспорядок на столах не всегда вреден, он может быть даже полезен.
"Порядок на рабочих местах означает, что все процессы выстроены, информационные потоки налажены, поставленные задачи решаются вовремя, а к нужным файлам всегда есть оперативный доступ", - так считают почти все работодатели.
Доходит до абсурда. Руководитель практики "Высокие технологии и телеком" рекрутинговой компании "Марксман" Ольга Кочергина рассказывает: "Представитель компании–работодателя, пока кандидат проходил у них в офисе интервью, выходил на парковку и осматривал машину кандидата: вымыта ли она? Порядок ли в салоне?" Таким образом в компании делали вывод об аккуратности кандидата. Но так ли это важно? На этот счет есть разные мнения.
Чистота - залог эффективности
"Для меня, как руководителя, важна опрятность рабочего места: все должно быть сложено аккуратно. Особенно принципиально отсутствие одежды на спинках стульев и прочего не относящегося к работе", - говорит Татьяна Бурянина, руководитель направления общего рекрутмента в СПб.
В большинстве случаев бардак на рабочем столе означает потерю внимания и трудности с концентрацией, считает владелец компании MyCell Илья Гутман: "Это оказывает влияние на эффективность работы сотрудника, скорость выполнения задач. Для работодателя это важный сигнал, что у сотрудника снижается мотивация, возможно, у него есть проблемы в работе".
"Большую часть стола рядового сотрудника занимает бумага, - справедливо замечает София Куковякина, HR–директор Konica Minolta Business Solutions Russia. - Когда неисчезающие стопки документов становятся привычным делом, на столе появляются и посторонние предметы, не имеющие отношения к работе. Так возникает хаос". Она поясняет: в ее компании к рабочему месту подходят не локально, а глобально: порядок на столе и вокруг обеспечивает электронный документооборот.
Работодатели сдерживают хаос разными способами. Например, в правилах внутреннего распорядка Coca–Cola HBC России прописано, что должно находиться на столе, а что нет.
"Порядок на рабочем месте положительно влияет на эффективность работы, - уверена Ксения Экова, региональный HR–менеджер по Северо–Западу Coca–Cola HBC Россия. - Мы стремимся развить среди своих сотрудников культуру поддержания порядка. Раз в квартал проводим дни чистых столов, ставим в пример тех работников, кто содержит свои рабочие места в чистоте".
В "САН ИнБев" используют японский метод организации рабочего пространства 5S, состоящий из пяти шагов: удаление ненужного, определение для каждой вещи своего места, систематическая уборка, стандартизация трех первых шагов и самодисциплина. "Каждый месяц мы проводим аудиты по 5S и отмечаем лучшие департаменты, - говорит Ольга Антонова. - Рейтинг соответствия требованиям 5S публикуется в еженедельной рассылке и освещается на бизнес–брифингах".
Полезный хаос
"О компании судят по ее сотрудникам и обстановке. Если на столе бардак, сложно убедить партнера, что вы внимательны к мелочам", - считает Елена Крачковская, руководитель административного отдела ГК "ХОСТ".
А вот Наталья Лосева, руководитель отдела маркетинга и PR в Acsour, напротив, считает, что однозначной связи между бардаком на столе и хаосом в голове нет: "Поддержание идеального порядка - лишняя трата времени и сил. Мало того что необходимо продумать сложную систему, как и где хранить бумаги, надо еще постоянно и аккуратно классифицировать все, что попадает в руки. Кроме того, мы склонны забывать про те бумаги, которые мы убираем по лоткам и ящикам".
Ученые из University of Minnesota недавно доказали, что беспорядок не снижает КПД работника, но помогает ему лучше работать. "Я знаю ребят, которые работают более продуктивно, если стол завален бумагами, записками, мотивационными картинками и смешными цитатами", - подтверждает генеральный директор PR Partner Инна Алексеева.
Особенно вреден идеальный порядок на столе для тех, кто работает в мультизадачности и вынужден постоянно переключаться с проекта на проект, считает Наталья Лосева.
"То, как выглядит стол сотрудника, определенно говорит о его подходах к работе и текущем состоянии его задач", - продолжает мысль Артур Булатов, один из руководителей Brooma. Так, представителям креативных профессий творческий хаос на столе помогает черпать вдохновение и вообще - творить.
"Если специфика работы такова, что бизнес–среда вокруг очень быстро меняется, есть запросы, которые важно быстро удовлетворить, компания работает в высококонкурентной среде, важнее результат, который показывает сотрудник, а не его идеальный стол", - напоминает коллегам Ольга Кочергина. Поэтому требовать порядка на столах у представителей творческих профессий, консалтинговых и маркетинговых агентств, а также СМИ, бессмысленно.
Шеф–редактор портала "Работа.ру" Анна Чуксеева резюмирует: "Конечно, если на столе лежит заплесневелый хлеб, это как минимум неприятно. Если же говорить о кипах неразобранных документов и куче бумажек - это личное дело каждого. В конце концов, Альберт Эйнштейн был в чем–то прав, говоря: "Порядок нужен лишь глупцу, гений властвует над хаосом".
Если сотруднику для достижения целей необходим хаос - дайте ему эту возможность. Джобс, Эйнштейн и Твен, например, не были поклонниками идеального порядка.
Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter
Они никогда не следовали за толпой. И это видно даже по организации на их столах, под грудой документов, журналов и других предметов все лежит таким образом, что только владелец может в этом разобраться.
Вот еще несколько примеров творческого беспорядка на рабочем месте:
Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg), основатель и генеральный директор Facebook, работает над проектом.
Тони Шей (Tony Hsieh), генеральный директор Zappos, здесь можно найти все, что угодно, от книг по культуре до ковбойской шляпы.
Макс Левчин (Max Levchin), один из основателей и бывший технический директор PayPal.
Среди других известных личностей с удивительно грязным столом можно упомянуть криптографа Алана Тьюринга, первооткрывателя пенициллина Александра Флемина, а также художника Фрэнсиса Бэкона.
Окружающая среда всегда была главным показателем креативности нашего мозга. Например, когда медицинский исследователь и вирусолог Джонас Солк (Jonas Salk) пытался создать вакцину против полиомиелита, он ушел в монастырь. Позже он объяснил, что смена обстановки помогла ему совершить открытие. Чтобы подтолкнуть идею, такие кардинальные изменения совсем не обязательны, ключ к творчеству может находится у вас на столе.
Недавнее исследование, проведенное в Университете Миннесоты, показало, что люди, у который на столах обычно беспорядок, более склонны к творчеству и риску, в то время как люди с прибранным столом предпочитают следовать строгим правилам и не любят пробовать что-то новое или рисковать.
Настройка творчества и эффективности
Вместо того, чтобы оставлять стол в постоянном беспорядке, полезно было бы изменять среду по мере необходимости. Представьте состояние «беспорядок-чистота», как некий спектр с соответствующими параметрами творчества.
Исследование Университета Миннесоты было сопряжено с экспериментом, где участники с чистыми столами предпочли яблоки конфетам и традиционные решения нестандартным.
Когда вы придумываете идеи или концепты, заваленный стол будет полезнее. Но если вам необходимо быстро выполнить определенное задание, убранный стол сыграет в пользу эффективной работы.
В случае, когда вам необходим творческий подход, вот некоторые идеи: не выбрасывайте старые журналы, пусть валяются на столе, не убирайте книги на полку, храните все, что может вас вдохновить (в том числе и репродукции). «Существует два типа беспорядка», сказала Вос в интервью с NY Daily News. «Неприбранность и грязь. Творческий беспорядок не предполагает валяющуюся неделями банановую кожуру и грязную посуду».
Социальное восприятие
Творчество идет рука об руку с социальными издержками. Как утверждает фирма по управлению персоналом Adecco , большинство наших коллег и сверстников судят нас по чистоте наших рабочих столов. Если вы оставите стол в беспорядке, «они подумаю, что в вашей жизни тоже творится бардак», говорит вице-президент Adecco Дженни Деде (Jennie Dede) в интервью с Forbes.
Аккуратность сводит эти подозрения к минимуму, вот еще одна причина периодически убирать свой стол. Регулируйте спектр творчества и эффективности и помните о впечатлении, которое вы производите на коллег, однако не бойтесь объяснить причины преднамеренного беспорядка. Теперь вы их знаете.
Заключение
С детства нас учат убирать за собой игрушки и застилать постель. Но, может быть, наши мамы были неправы? Примеры выше показали нам, что беспорядок способствует творчеству, нарушая привычный уклад вещей.
На что похоже ваше рабочее место? Может быть, оно завалено вещами, среди которых никогда невозможно отыскать мобильный телефон или нужный документ? А может быть, ваш стол совсем не напоминает джунгли, а выдержан в духе минимализма? Ряд научных исследований говорит о том, что манера содержать свое рабочее место может указывать на определенные личностные черты человека. Например, беспорядок на столе указывает на огромный творческий потенциал. Если же вы хотите больше узнать о своих коллегах, внимательно приглядитесь к некоторым особенностям.
Захламленное рабочее пространство сеет вокруг себя настоящий хаос. Красочные милые вещицы и предметы личного пользования так часто отвлекают вашего коллегу от работы. С точки зрения психологии, владелец загроможденного стола может быть более общительным, также он проявляет радушие к своим коллегам. Когда такой сотрудник имеет право выбора персонального места, он предпочитает «селиться» в местах наибольшего скопления людей. Он должен постоянно находиться в центре внимания.
Если же говорить об отрицательных сторонах этого человека, то к ним относятся чрезмерная занятость и активность. Чтобы привести стол в порядок, такимим людям понадобится намного больше времени. Может быть, уборка вовсе не нужна? Большинство людей считает «творческий беспорядок» намного более привлекательным в сравнении с разреженным минимализмом столов, находящихся по соседству.
Минимализм
Любовь к порядку культивирует минимализм. Каждая вещь должна использоваться и лежать строго в отведенном для этого месте. Если вы полагаете, что все минималисты интроверты, вы заблуждаетесь. Среди экстравертов также много тех, кто щепетилен, аккуратен и добросовестен. Кроме того, минималистам присущи такие черты, как трудолюбие, надежность и настороженность. Раскладывая вещи по полочкам, эти люди любят планировать свою жизнь. Они часто ведут ежедневник со списками дел. А вот еще один нюанс, который подметили психологи: если человек среди тотального минимализма на своем столе не поместил ни одной личной вещи, он не планирует задержаться на этом месте надолго.
Тенденция к расширению влияния
Если человек любит класть свои личные вещи к соседу, он стремится расширить пространство, а значит, и свое влияние в офисе. Такой сотрудник любит доминировать и со временем пытается «пометить» все больше территории. Он выбрасывает мусор к соседу и кладет свое пальто на диван. Даже за обедом он отодвигает кружку с кофе и сэндвич на максимально далекое от себя расстояние. Таким образом, захватчики демонстрируют окружающим, что им нужно больше территории. Их стол обычно занимает центральное место в офисе. С другой стороны, эти люди очень не любят, когда коллеги вторгаются в их личное пространство, и ведут себя очень агрессивно.
Слишком много личных вещей
Вероятно, в каждом офисе найдется человек, на столе которого размещена целая стопка книг или журналов. Он помещает там произведения искусства, памятные подарки и личные фотографии. Это стильно и необычно оформленное рабочее место указывает на огромный творческий потенциал, интеллект и открытость к новому опыту. Такие люди обладают неуемным любопытством и чаще являются экстравертами. Контакт с личными вещами дает им повышенное чувство комфорта. С другой стороны, это указывает на удовлетворенность работой, психическое и физическое благополучие. Эти люди - настоящая находка для работодателей.
Обособленное рабочее место
Немногие из нас предпочитают сидеть спиной к дверям, ведь на подсознательном уровне мы опасаемся скрытых угроз и хотим контролировать ситуацию. Стол, расположенный в зоне повышенного трафика, дает возможность быть в курсе всех дел и даже слухов. Однако не все любят находиться среди большого скопления коллег. Некоторые предпочитают обособить свое рабочее место. Они не гнушаются столом у окна или в самом углу и без зазрения совести сядут спиной к дверям.
Индивидуалисты не реагируют на потенциальную угрозу, им неинтересны любовные похождения коллег. Они свято чтят свое личное пространство и не любят, когда что-то отвлекает их от работы. Для того чтобы осуществить проект, индивидуалисту не понадобится помощь, он легко может справиться самостоятельно. Иногда этот человек немного раздражительный. Не судите его строго, он не испытывает ненависти к людям. Его интровертивный характер дает возможность раскрыть весь творческий потенциал, только благодаря одиночеству.
